简述全面质量管理产生和发展的原因。

全面质量管理的产生和发展是多方面因素共同作用的结果。首先，随着生产和科学技术的发展，对产品质量的要求越来越高，这促使企业必须采用更加系统和科学的方法来管理质量。其次，人的主观能动性和责任感在产品质量中扮演着越来越重要的角色，因此，全面质量管理强调全员参与和持续改进。最后，市场竞争的加剧和消费者维权意识的增强，使得企业必须更加注重产品质量，以满足消费者的需求和期望。