题目
班组长比较适合双向沟通,而班组成员更喜欢单向沟通。A. 对B. 错
班组长比较适合双向沟通,而班组成员更喜欢单向沟通。
A. 对
B. 错
题目解答
答案
B. 错
解析
本题考查对沟通方式在班组管理中的应用的理解。关键在于区分双向沟通与单向沟通的适用场景:
- 双向沟通强调信息的双向流动,适合需要协调、反馈和决策的场景(如班组长的管理工作)。
- 单向沟通信息单向传递,效率虽高但缺乏互动,可能降低参与感和积极性。
核心思路:班组长需通过双向沟通提升团队效率,而班组成员若仅接受单向沟通可能影响工作积极性,因此原题观点错误。
观点分析
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班组长适合双向沟通
班组长作为管理者,需协调任务、解决问题、激励成员。双向沟通能帮助班组长听取成员意见、调整方案,从而提升团队效率。此部分正确。 -
班组成员喜欢单向沟通
班组成员若仅接收指令(单向沟通),可能产生被动心态,影响工作热情。现代管理强调员工参与,双向沟通能增强责任感和归属感。因此此部分错误。
结论
原题后半句错误,故答案为B。