题目
以下哪个是体现客服的重要性A. 塑造店铺形象B. 店铺店标C. 子账号管理D. 评价管理
以下哪个是体现客服的重要性
A. 塑造店铺形象
B. 店铺店标
C. 子账号管理
D. 评价管理
题目解答
答案
A. 塑造店铺形象
解析
客服的重要性体现在多个方面,包括提升客户满意度、解决客户问题、维护品牌形象等。在选项中,塑造店铺形象(A)直接与客服的工作相关,因为客服通过与客户的互动直接影响客户对店铺的看法和评价。而店铺店标(B)、子账号管理(C)和评价管理(D)虽然也是店铺运营的重要组成部分,但它们与客服的重要性没有直接关联。