护理员在提供服务时，以下哪些行为是正确的A. 积极倾听患者的需求B. 根据患者的情况调整服务方式C. 与患者建立信任关系D. 忽视患者的个人偏好E. 听从医护人员安排

本题考查护理员在服务过程中应遵循的基本行为规范，核心在于理解如何通过有效沟通、个性化服务和团队协作来提升患者照护质量。关键点包括：

1. 沟通技巧：积极倾听和建立信任是基础；
2. 个性化服务：根据患者情况调整服务方式；
3. 职业规范：需听从医护人员安排，同时尊重患者个人偏好。

选项分析

A: 积极倾听患者的需求

正确。护理员需通过积极倾听准确把握患者需求，建立良好的护患关系。

B: 根据患者的情况调整服务方式

正确。患者个体差异大，服务方式需因人而异，体现人文关怀。

C: 与患者建立信任关系

正确。信任能增强患者配合度，是高质量护理的重要保障。

D: 忽视患者的个人偏好

错误。忽视偏好会降低患者满意度，应尊重其合理需求。

E: 听从医护人员安排

正确。护理员作为医疗团队成员，需配合医护人员工作，确保治疗一致性。