题目
第1次作业 一、单项选择题(本大题共30分,共1. 小题,每小题 3 分) 1. 按购买对象、购买用途的不同分类,市场可分为消费品市场和( )。 A. 消费者市场 B. 组织市场 C. 生活市场D. 产业市场 2. 在正式的市场调研中,收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和( )。 A. 详细的 B. 定量的 C. 集中的 D. 客观的 3. 抽样调查的主要目的是( )。 A. 用样本指标来推算总体指标 B. 对调查单位作深入研究 C. 计算和控制抽样误差 D. 广泛运用数学方法 4. 较适用于数量方面的调查是( )。 A. 普查 B. 问卷调查 C. 抽样调查 D. 典型调查 5. 市场调研的主要主体是( )。 A. 企业 B. 政府 C. 社会组织 D. 个人6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容,但下述哪项内容不是必备内容( )。 A. 前言 B. 调查的目的和意义 C. 摘要 D. 调查的内容和范围 7. 事前编码适合于( )。 A. 自由回答式问题 B. 开放式问题 C. 封闭式问题 D. 以上答案均不是 8. 与组织市场相比较,消费者市场具有的显著特点表现在( )。 A. 购买相对集中 B. 市场需求雷同性 C. 购买专业性 D. 高频率性 9. 一般来说,重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比( )。 A. 前者大于后者 B. 前者小于后者 C. 前者等于后者 D. 两者不能比较 10. 某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。这属于( )信息。 A. 定性市场信息 B. 外源市场信息 C. 定量市场信息 D. 加工市场信息 二、多项选择题(本大题共40分,共 10 小题,每小题 4 分) 1. 文献资料主要来源于( )。 A. 企业内部资料 B. 电子邮箱 C. 企业外部资料 D. 实验对比 2. 问卷的作用包括( )。 A. 容易取得对方合作 B. 便于对资料进行统计处理和定量分析 C. 节省调查时间,提高调查效率 D. 实施方便,精确度高 3. 市场调查将主要经历哪些阶段?( ) A. 准备 B. 设计 C. 组织 D. 实施 E. 总结 4. 问卷调查编码可分为( )。 A. 前编码 B. 后编码 C. 连续编码 D. 匹配编码 5. 选择文献资料的基本原则有( )。 A. 相关性原则 B. 时效性原则 C. 系统性原则 D. 经济效益原则 6. 实地调查的方法包括( )。 A. 询问调查法 B. 观察调查法 C. 实验调查法 D. 文献检索 7. 下列哪些因素属于宏观市场环境因素( )。 A. 竞争者 B. 人口 C. 文化 D. 经济 E. 公众 8. 测量有哪几种尺度?( ) A. 定类测量 B. 定序测量 C. 定距测量 D. 定比测量 9. 访问调查法主要包括( )。 A. 人员面访 B. 邮寄访问 C. 电话访问 D. 置留问卷 E. 网上调查 10. 市场调查程序一般由( )组成。 A. 准备阶段 B. 设计阶段 C. 实施阶段 D. 分析总结阶段 三、判断题(本大题共30分,共 15 小题,每小题 2 分) 1. 市场调研主题的确定是市场调研工作最为基础的工作。 2. 市场价值实现功能表现为商品交换是市场功能的核心。通过市场进行商品的购销,能实现商品所有权与货币持有权的互相转移,使买卖双方都得到满足。 3. 调查方案设计的首要问题是撰写调查策划书。 4. 市场调查方案设计不包括方案评价的内容。 5. 市场是商品经济的范畴,是以商品交换为基本内容的经济联系形式。 6. 文献调查法有一定的局限性,受时空限制。 7. 第二手数据指的是研究人员就当前某个特定问题决策需要而搜集整理的信息。 8. 逻辑分析方法对评估方案可行性的资金规划很有用处。 9. 第一手数据(次级资料)通常能低成本、快速地获得。 10. 标准差用来表示调查标准之间的差异程度。 11. 开放式问题最主要的缺点是难于编码和统计。 12. 进行描述性调查,方法要尽量简单,时间要短,着重发现问题是关键。 13. 管理决策的问题就是市场调研的问题 。 14. 狭义市场调研指从认识市场到制定营销决策有关的市场营销活动的分析和研究。 15. 市场调查方案设计中调查目的的明确与否并不重要。 答案: 一、单项选择题(30分,共 10 题,每小题 3 分) 1. D 2. C 3. A 4. C 5. A 6. C 7. C 8. D 9. A 10. C 二、多项选择题(40分,共 10 题,每小题 4 分) 1. AC 2. BCD 3. ADE 4. AB 5. ABCD 6. ABC 7. BCD 8. ABD 9. ABCD 10. ABCD 三、判断题(30分,共 15 题,每小题 2 分) 1. √ 2. × 3. × 4. × 5. √ 6. × 7. × 8. × 9. × 10. × 11. √ 12. √ 13. × 14. × 15. × 第2次作业 一、单项选择题(本大题共30分,共 10 小题,每小题 3 分) 1. 调研方案的模拟实施形式很多,主要有( )。 A. 德尔菲法 B. 小组座谈会 C. 客户论证会和专家评审会 D. 移动平均法 2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是( )。 A. 代表性差 B. 访问量少 C. 费用太大 D. 沟通不畅 3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况,按该厂职工名册依次每50人抽取1人,对其家庭进行调查,这种调查属于( )。 A. 判断抽样 B. 等距抽样 C. 简单随机抽样 D. 整群抽样 4. 一般不制定详细而周密的计划,但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解,为进一步深入调查提供思路的调查是( )。 A. 探索性调查 B. 间接调查 C. 描述性调查 D. 预测性调查 5. 当不大符合要求的问卷较少,而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时,可以( )。 A. 退回去重新填写 B. 按缺失数据处理 C. 丢弃 D. 不予理会 6. 判断分析法是从事物的( )。 A. 量的方面进行预测 B. 质的方面进行预测 C. 量的方面分析判断,进行预测 D. 质的方面分析判断,进行预测 7. “神秘购物者测验”这种调查方法属于( )。 A. 访谈调查 B. 观察调查 C. 实验调查 D. 访问调查 8. 试验法与访谈法和观察法的不同之处是:采用实验法时( )。 A. 调查者不干预被调查者的活动 B. 调查者直接干预被调查者的活动 C. 调查者被动地收集数据 D. 调查者处于被动的地位 9. 代填式问卷适合的调查方式主要是( )。 A. 访问调查和邮寄调查 B. 访问调查、邮寄调查和座谈会调查 C. 访问调查、邮寄调查和电话调查 D. 访问调查、座谈会调查和电话调查 10. 实验法具有较高的科学性,这主要是因为( )。 A. 它能得到准确的资料 B. 市场环境能够控制 C. 它能证明实验变量是否等于目标变量 D. 它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系 二、多项选择题(本大题共40分,共 10 小题,每小题 4 分) 1. 撰写市场调查报告的格式应该包括哪些部分? A. 题目 B. 目录 C. 概要 D. 正文 E. 结论和建议 F. 附件 2. 市场调查按调查目的可分为( )。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果关系调查 D. 预测性调查 3. 为正确制定决策方案,所收集的信息应力求( )。 A. 系统 B. 完整 C. 全面 D. 及时 4. 访问调查有哪些基本类型?( ) A. 有形式、不隐蔽目的的访问 B. 无形式、不隐蔽目的的访问 C. 无形式、隐蔽目的的访问 D. 有形式、隐蔽目的的访问 5. 文献调查法的主要特点有( )。 A. 文献调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始资料的搜集 B. 文献调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料 C. 文献调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度 D. 文献调查是收集已经加工过的次级资料,且是对原始资料的搜集 6. 记录方法有( )。 A. 同步记录 B. 事后记忆 C. 卡片记录 D. 制作观察片 7. 时间序列法中常用的几种方法是( )。 A. 移动平均法 B. 指数移动平均数法 C. 指数平滑法 D. 时间序列分解 8. 电话调查的缺点有( )。 A. 调查难以包括全部目标总体单位 B. 采访时间收到限制 C. 回答率比面访调查低 D. 可能会存在语言障碍 9. 应用实验调查需要具备哪些条件?( ) A. 要有实验活动的主体,即实验者 B. 要有实验调查所要了解的对象 C. 要营造出实验对象所处的市场环境 D. 要有改变市场环境的实践活动 E. 要在实验过程中对实验对象进行检验和测定 10. 下面哪些方法是属于定性研究( )。 A. 文案调查法 B. 随机抽样 C. 深度访谈法 D. 焦点小组座谈法 E. 投影技法 三、判断题(本大题共30分,共 15 小题,每小题 2 分) 1. 电话访问法适合于需要对某个调研目标进行深入细致地研究的调查。 2. 实验法在市场调查中可信度较高,没有限制,费用较低。 3. 在文献调查中,熟悉文献资料的来源及其检索方法,是文献调查工作成败的关键。 4. 市场调研分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。 5. 任何一份技术性强且详细的材料都应该出现在调研报告的正文当中。 6. 在提交了研究报告后,调研过程就此完结。 7. 资料分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。 8. 实验调研法按实验的场所可分为实验室实验和现场实验。 9. 从理论上讲,由于整群抽样的调查单位相对集中,因而调查结果的准确性较差。 10. 判断抽样法适合在调查总体中各调查单位差异较小,调查单位比较少,选择的样本有较大代表性时采用。 11. 设计制作问卷,首先必须明确调查目的,即调研活动能否带来直接与间接的经济效益。 12. 对于无响应(未回答)的问题通常采用“0”或“9”编码。 13. 相对于简单随机抽样,分层抽样的抽样误差更小。 14. 时间序列发展趋势呈水平样式,趋势大致保持某一平稳水平时,移动平均数与跨越期长短关系较大。 15. 开放式问题在事后编码时,如果分类分得太粗,很多信息就可能丢失;如果分得太细,可能对数据的解读变得困难。 答案: 一、单项选择题(30分,共 10 题,每小题 3 分) 1. C 2. D 3. D 4. A 5. B 6. D 7. B 8. B 9. D 10. D 二、多项选择题(40分,共 10 题,每小题 4 分) 1. ABCDEF 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABC 6. ABC 7. ACD 8. ABCD 9. ABCDE 10. ACDE 三、判断题(30分,共 15 题,每小题 2 分) 1. × 2. × 3. √ 4. √ 5. × 6. × 7. √ 8. √ 9. √ 10. √ 11. × 12. √ 13. √ 14. √ 15( )
第1次作业 一、单项选择题(本大题共30分,共
1. 小题,每小题 3 分) 1. 按购买对象、购买用途的不同分类,市场可分为消费品市场和( )。
A. 消费者市场
B. 组织市场
C. 生活市场
D. 产业市场
2. 在正式的市场调研中,收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和( )。 A. 详细的 B. 定量的 C. 集中的 D. 客观的
3. 抽样调查的主要目的是( )。 A. 用样本指标来推算总体指标 B. 对调查单位作深入研究 C. 计算和控制抽样误差 D. 广泛运用数学方法
4. 较适用于数量方面的调查是( )。 A. 普查 B. 问卷调查 C. 抽样调查 D. 典型调查
5. 市场调研的主要主体是( )。 A. 企业 B. 政府 C. 社会组织 D. 个人
6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容,但下述哪项内容不是必备内容( )。 A. 前言 B. 调查的目的和意义 C. 摘要 D. 调查的内容和范围
7. 事前编码适合于( )。 A. 自由回答式问题 B. 开放式问题 C. 封闭式问题 D. 以上答案均不是
8. 与组织市场相比较,消费者市场具有的显著特点表现在( )。 A. 购买相对集中 B. 市场需求雷同性 C. 购买专业性 D. 高频率性
9. 一般来说,重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比( )。 A. 前者大于后者 B. 前者小于后者 C. 前者等于后者 D. 两者不能比较 1
0. 某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。这属于( )信息。 A. 定性市场信息 B. 外源市场信息 C. 定量市场信息 D. 加工市场信息 二、多项选择题(本大题共40分,共 10 小题,每小题 4 分) 1. 文献资料主要来源于( )。 A. 企业内部资料 B. 电子邮箱 C. 企业外部资料 D. 实验对比 2. 问卷的作用包括( )。 A. 容易取得对方合作 B. 便于对资料进行统计处理和定量分析 C. 节省调查时间,提高调查效率 D. 实施方便,精确度高 3. 市场调查将主要经历哪些阶段?( ) A. 准备 B. 设计 C. 组织 D. 实施
E. 总结 4. 问卷调查编码可分为( )。 A. 前编码 B. 后编码 C. 连续编码 D. 匹配编码 5. 选择文献资料的基本原则有( )。 A. 相关性原则 B. 时效性原则 C. 系统性原则 D. 经济效益原则 6. 实地调查的方法包括( )。 A. 询问调查法 B. 观察调查法 C. 实验调查法 D. 文献检索 7. 下列哪些因素属于宏观市场环境因素( )。 A. 竞争者 B. 人口 C. 文化 D. 经济 E. 公众 8. 测量有哪几种尺度?( ) A. 定类测量 B. 定序测量 C. 定距测量 D. 定比测量 9. 访问调查法主要包括( )。 A. 人员面访 B. 邮寄访问 C. 电话访问 D. 置留问卷 E. 网上调查 10. 市场调查程序一般由( )组成。 A. 准备阶段 B. 设计阶段 C. 实施阶段 D. 分析总结阶段 三、判断题(本大题共30分,共 15 小题,每小题 2 分) 1. 市场调研主题的确定是市场调研工作最为基础的工作。 2. 市场价值实现功能表现为商品交换是市场功能的核心。通过市场进行商品的购销,能实现商品所有权与货币持有权的互相转移,使买卖双方都得到满足。 3. 调查方案设计的首要问题是撰写调查策划书。 4. 市场调查方案设计不包括方案评价的内容。 5. 市场是商品经济的范畴,是以商品交换为基本内容的经济联系形式。 6. 文献调查法有一定的局限性,受时空限制。 7. 第二手数据指的是研究人员就当前某个特定问题决策需要而搜集整理的信息。 8. 逻辑分析方法对评估方案可行性的资金规划很有用处。 9. 第一手数据(次级资料)通常能低成本、快速地获得。 10. 标准差用来表示调查标准之间的差异程度。 11. 开放式问题最主要的缺点是难于编码和统计。 12. 进行描述性调查,方法要尽量简单,时间要短,着重发现问题是关键。 13. 管理决策的问题就是市场调研的问题 。 14. 狭义市场调研指从认识市场到制定营销决策有关的市场营销活动的分析和研究。 15. 市场调查方案设计中调查目的的明确与否并不重要。 答案: 一、单项选择题(30分,共 10 题,每小题 3 分) 1. D 2. C 3. A 4. C 5. A 6. C 7. C 8. D 9. A 10. C 二、多项选择题(40分,共 10 题,每小题 4 分) 1. AC 2. BCD 3. ADE 4. AB 5. ABCD 6. ABC 7. BCD 8. ABD 9. ABCD 10. ABCD 三、判断题(30分,共 15 题,每小题 2 分) 1. √ 2. × 3. × 4. × 5. √ 6. × 7. × 8. × 9. × 10. × 11. √ 12. √ 13. × 14. × 15. × 第2次作业 一、单项选择题(本大题共30分,共 10 小题,每小题 3 分) 1. 调研方案的模拟实施形式很多,主要有( )。 A. 德尔菲法 B. 小组座谈会 C. 客户论证会和专家评审会 D. 移动平均法 2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是( )。 A. 代表性差 B. 访问量少 C. 费用太大 D. 沟通不畅 3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况,按该厂职工名册依次每50人抽取1人,对其家庭进行调查,这种调查属于( )。 A. 判断抽样 B. 等距抽样 C. 简单随机抽样 D. 整群抽样 4. 一般不制定详细而周密的计划,但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解,为进一步深入调查提供思路的调查是( )。 A. 探索性调查 B. 间接调查 C. 描述性调查 D. 预测性调查 5. 当不大符合要求的问卷较少,而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时,可以( )。 A. 退回去重新填写 B. 按缺失数据处理 C. 丢弃 D. 不予理会 6. 判断分析法是从事物的( )。 A. 量的方面进行预测 B. 质的方面进行预测 C. 量的方面分析判断,进行预测 D. 质的方面分析判断,进行预测 7. “神秘购物者测验”这种调查方法属于( )。 A. 访谈调查 B. 观察调查 C. 实验调查 D. 访问调查 8. 试验法与访谈法和观察法的不同之处是:采用实验法时( )。 A. 调查者不干预被调查者的活动 B. 调查者直接干预被调查者的活动 C. 调查者被动地收集数据 D. 调查者处于被动的地位 9. 代填式问卷适合的调查方式主要是( )。 A. 访问调查和邮寄调查 B. 访问调查、邮寄调查和座谈会调查 C. 访问调查、邮寄调查和电话调查 D. 访问调查、座谈会调查和电话调查 10. 实验法具有较高的科学性,这主要是因为( )。 A. 它能得到准确的资料 B. 市场环境能够控制 C. 它能证明实验变量是否等于目标变量 D. 它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系 二、多项选择题(本大题共40分,共 10 小题,每小题 4 分) 1. 撰写市场调查报告的格式应该包括哪些部分? A. 题目 B. 目录 C. 概要 D. 正文 E. 结论和建议
F. 附件 2. 市场调查按调查目的可分为( )。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果关系调查 D. 预测性调查 3. 为正确制定决策方案,所收集的信息应力求( )。 A. 系统 B. 完整 C. 全面 D. 及时 4. 访问调查有哪些基本类型?( ) A. 有形式、不隐蔽目的的访问 B. 无形式、不隐蔽目的的访问 C. 无形式、隐蔽目的的访问 D. 有形式、隐蔽目的的访问 5. 文献调查法的主要特点有( )。 A. 文献调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始资料的搜集 B. 文献调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料 C. 文献调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度 D. 文献调查是收集已经加工过的次级资料,且是对原始资料的搜集 6. 记录方法有( )。 A. 同步记录 B. 事后记忆 C. 卡片记录 D. 制作观察片 7. 时间序列法中常用的几种方法是( )。 A. 移动平均法 B. 指数移动平均数法 C. 指数平滑法 D. 时间序列分解 8. 电话调查的缺点有( )。 A. 调查难以包括全部目标总体单位 B. 采访时间收到限制 C. 回答率比面访调查低 D. 可能会存在语言障碍 9. 应用实验调查需要具备哪些条件?( ) A. 要有实验活动的主体,即实验者 B. 要有实验调查所要了解的对象 C. 要营造出实验对象所处的市场环境 D. 要有改变市场环境的实践活动 E. 要在实验过程中对实验对象进行检验和测定 10. 下面哪些方法是属于定性研究( )。 A. 文案调查法 B. 随机抽样 C. 深度访谈法 D. 焦点小组座谈法 E. 投影技法 三、判断题(本大题共30分,共 15 小题,每小题 2 分) 1. 电话访问法适合于需要对某个调研目标进行深入细致地研究的调查。 2. 实验法在市场调查中可信度较高,没有限制,费用较低。 3. 在文献调查中,熟悉文献资料的来源及其检索方法,是文献调查工作成败的关键。 4. 市场调研分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。 5. 任何一份技术性强且详细的材料都应该出现在调研报告的正文当中。 6. 在提交了研究报告后,调研过程就此完结。 7. 资料分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。 8. 实验调研法按实验的场所可分为实验室实验和现场实验。 9. 从理论上讲,由于整群抽样的调查单位相对集中,因而调查结果的准确性较差。 10. 判断抽样法适合在调查总体中各调查单位差异较小,调查单位比较少,选择的样本有较大代表性时采用。 11. 设计制作问卷,首先必须明确调查目的,即调研活动能否带来直接与间接的经济效益。 12. 对于无响应(未回答)的问题通常采用“0”或“9”编码。 13. 相对于简单随机抽样,分层抽样的抽样误差更小。 14. 时间序列发展趋势呈水平样式,趋势大致保持某一平稳水平时,移动平均数与跨越期长短关系较大。 15. 开放式问题在事后编码时,如果分类分得太粗,很多信息就可能丢失;如果分得太细,可能对数据的解读变得困难。 答案: 一、单项选择题(30分,共 10 题,每小题 3 分) 1. C 2. D 3. D 4. A 5. B 6. D 7. B 8. B 9. D 10. D 二、多项选择题(40分,共 10 题,每小题 4 分) 1. ABCDEF 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABC 6. ABC 7. ACD 8. ABCD 9. ABCDE 10. ACDE 三、判断题(30分,共 15 题,每小题 2 分) 1. × 2. × 3. √ 4. √ 5. × 6. × 7. √ 8. √ 9. √ 10. √ 11. × 12. √ 13. √ 14. √ 15( )
1. 小题,每小题 3 分) 1. 按购买对象、购买用途的不同分类,市场可分为消费品市场和( )。
A. 消费者市场
B. 组织市场
C. 生活市场
D. 产业市场
2. 在正式的市场调研中,收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和( )。 A. 详细的 B. 定量的 C. 集中的 D. 客观的
3. 抽样调查的主要目的是( )。 A. 用样本指标来推算总体指标 B. 对调查单位作深入研究 C. 计算和控制抽样误差 D. 广泛运用数学方法
4. 较适用于数量方面的调查是( )。 A. 普查 B. 问卷调查 C. 抽样调查 D. 典型调查
5. 市场调研的主要主体是( )。 A. 企业 B. 政府 C. 社会组织 D. 个人
6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容,但下述哪项内容不是必备内容( )。 A. 前言 B. 调查的目的和意义 C. 摘要 D. 调查的内容和范围
7. 事前编码适合于( )。 A. 自由回答式问题 B. 开放式问题 C. 封闭式问题 D. 以上答案均不是
8. 与组织市场相比较,消费者市场具有的显著特点表现在( )。 A. 购买相对集中 B. 市场需求雷同性 C. 购买专业性 D. 高频率性
9. 一般来说,重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比( )。 A. 前者大于后者 B. 前者小于后者 C. 前者等于后者 D. 两者不能比较 1
0. 某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。这属于( )信息。 A. 定性市场信息 B. 外源市场信息 C. 定量市场信息 D. 加工市场信息 二、多项选择题(本大题共40分,共 10 小题,每小题 4 分) 1. 文献资料主要来源于( )。 A. 企业内部资料 B. 电子邮箱 C. 企业外部资料 D. 实验对比 2. 问卷的作用包括( )。 A. 容易取得对方合作 B. 便于对资料进行统计处理和定量分析 C. 节省调查时间,提高调查效率 D. 实施方便,精确度高 3. 市场调查将主要经历哪些阶段?( ) A. 准备 B. 设计 C. 组织 D. 实施
E. 总结 4. 问卷调查编码可分为( )。 A. 前编码 B. 后编码 C. 连续编码 D. 匹配编码 5. 选择文献资料的基本原则有( )。 A. 相关性原则 B. 时效性原则 C. 系统性原则 D. 经济效益原则 6. 实地调查的方法包括( )。 A. 询问调查法 B. 观察调查法 C. 实验调查法 D. 文献检索 7. 下列哪些因素属于宏观市场环境因素( )。 A. 竞争者 B. 人口 C. 文化 D. 经济 E. 公众 8. 测量有哪几种尺度?( ) A. 定类测量 B. 定序测量 C. 定距测量 D. 定比测量 9. 访问调查法主要包括( )。 A. 人员面访 B. 邮寄访问 C. 电话访问 D. 置留问卷 E. 网上调查 10. 市场调查程序一般由( )组成。 A. 准备阶段 B. 设计阶段 C. 实施阶段 D. 分析总结阶段 三、判断题(本大题共30分,共 15 小题,每小题 2 分) 1. 市场调研主题的确定是市场调研工作最为基础的工作。 2. 市场价值实现功能表现为商品交换是市场功能的核心。通过市场进行商品的购销,能实现商品所有权与货币持有权的互相转移,使买卖双方都得到满足。 3. 调查方案设计的首要问题是撰写调查策划书。 4. 市场调查方案设计不包括方案评价的内容。 5. 市场是商品经济的范畴,是以商品交换为基本内容的经济联系形式。 6. 文献调查法有一定的局限性,受时空限制。 7. 第二手数据指的是研究人员就当前某个特定问题决策需要而搜集整理的信息。 8. 逻辑分析方法对评估方案可行性的资金规划很有用处。 9. 第一手数据(次级资料)通常能低成本、快速地获得。 10. 标准差用来表示调查标准之间的差异程度。 11. 开放式问题最主要的缺点是难于编码和统计。 12. 进行描述性调查,方法要尽量简单,时间要短,着重发现问题是关键。 13. 管理决策的问题就是市场调研的问题 。 14. 狭义市场调研指从认识市场到制定营销决策有关的市场营销活动的分析和研究。 15. 市场调查方案设计中调查目的的明确与否并不重要。 答案: 一、单项选择题(30分,共 10 题,每小题 3 分) 1. D 2. C 3. A 4. C 5. A 6. C 7. C 8. D 9. A 10. C 二、多项选择题(40分,共 10 题,每小题 4 分) 1. AC 2. BCD 3. ADE 4. AB 5. ABCD 6. ABC 7. BCD 8. ABD 9. ABCD 10. ABCD 三、判断题(30分,共 15 题,每小题 2 分) 1. √ 2. × 3. × 4. × 5. √ 6. × 7. × 8. × 9. × 10. × 11. √ 12. √ 13. × 14. × 15. × 第2次作业 一、单项选择题(本大题共30分,共 10 小题,每小题 3 分) 1. 调研方案的模拟实施形式很多,主要有( )。 A. 德尔菲法 B. 小组座谈会 C. 客户论证会和专家评审会 D. 移动平均法 2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是( )。 A. 代表性差 B. 访问量少 C. 费用太大 D. 沟通不畅 3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况,按该厂职工名册依次每50人抽取1人,对其家庭进行调查,这种调查属于( )。 A. 判断抽样 B. 等距抽样 C. 简单随机抽样 D. 整群抽样 4. 一般不制定详细而周密的计划,但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解,为进一步深入调查提供思路的调查是( )。 A. 探索性调查 B. 间接调查 C. 描述性调查 D. 预测性调查 5. 当不大符合要求的问卷较少,而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时,可以( )。 A. 退回去重新填写 B. 按缺失数据处理 C. 丢弃 D. 不予理会 6. 判断分析法是从事物的( )。 A. 量的方面进行预测 B. 质的方面进行预测 C. 量的方面分析判断,进行预测 D. 质的方面分析判断,进行预测 7. “神秘购物者测验”这种调查方法属于( )。 A. 访谈调查 B. 观察调查 C. 实验调查 D. 访问调查 8. 试验法与访谈法和观察法的不同之处是:采用实验法时( )。 A. 调查者不干预被调查者的活动 B. 调查者直接干预被调查者的活动 C. 调查者被动地收集数据 D. 调查者处于被动的地位 9. 代填式问卷适合的调查方式主要是( )。 A. 访问调查和邮寄调查 B. 访问调查、邮寄调查和座谈会调查 C. 访问调查、邮寄调查和电话调查 D. 访问调查、座谈会调查和电话调查 10. 实验法具有较高的科学性,这主要是因为( )。 A. 它能得到准确的资料 B. 市场环境能够控制 C. 它能证明实验变量是否等于目标变量 D. 它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系 二、多项选择题(本大题共40分,共 10 小题,每小题 4 分) 1. 撰写市场调查报告的格式应该包括哪些部分? A. 题目 B. 目录 C. 概要 D. 正文 E. 结论和建议
F. 附件 2. 市场调查按调查目的可分为( )。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果关系调查 D. 预测性调查 3. 为正确制定决策方案,所收集的信息应力求( )。 A. 系统 B. 完整 C. 全面 D. 及时 4. 访问调查有哪些基本类型?( ) A. 有形式、不隐蔽目的的访问 B. 无形式、不隐蔽目的的访问 C. 无形式、隐蔽目的的访问 D. 有形式、隐蔽目的的访问 5. 文献调查法的主要特点有( )。 A. 文献调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始资料的搜集 B. 文献调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料 C. 文献调查所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度 D. 文献调查是收集已经加工过的次级资料,且是对原始资料的搜集 6. 记录方法有( )。 A. 同步记录 B. 事后记忆 C. 卡片记录 D. 制作观察片 7. 时间序列法中常用的几种方法是( )。 A. 移动平均法 B. 指数移动平均数法 C. 指数平滑法 D. 时间序列分解 8. 电话调查的缺点有( )。 A. 调查难以包括全部目标总体单位 B. 采访时间收到限制 C. 回答率比面访调查低 D. 可能会存在语言障碍 9. 应用实验调查需要具备哪些条件?( ) A. 要有实验活动的主体,即实验者 B. 要有实验调查所要了解的对象 C. 要营造出实验对象所处的市场环境 D. 要有改变市场环境的实践活动 E. 要在实验过程中对实验对象进行检验和测定 10. 下面哪些方法是属于定性研究( )。 A. 文案调查法 B. 随机抽样 C. 深度访谈法 D. 焦点小组座谈法 E. 投影技法 三、判断题(本大题共30分,共 15 小题,每小题 2 分) 1. 电话访问法适合于需要对某个调研目标进行深入细致地研究的调查。 2. 实验法在市场调查中可信度较高,没有限制,费用较低。 3. 在文献调查中,熟悉文献资料的来源及其检索方法,是文献调查工作成败的关键。 4. 市场调研分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。 5. 任何一份技术性强且详细的材料都应该出现在调研报告的正文当中。 6. 在提交了研究报告后,调研过程就此完结。 7. 资料分析中用得最多的分析方法是频数统计与描述性统计。 8. 实验调研法按实验的场所可分为实验室实验和现场实验。 9. 从理论上讲,由于整群抽样的调查单位相对集中,因而调查结果的准确性较差。 10. 判断抽样法适合在调查总体中各调查单位差异较小,调查单位比较少,选择的样本有较大代表性时采用。 11. 设计制作问卷,首先必须明确调查目的,即调研活动能否带来直接与间接的经济效益。 12. 对于无响应(未回答)的问题通常采用“0”或“9”编码。 13. 相对于简单随机抽样,分层抽样的抽样误差更小。 14. 时间序列发展趋势呈水平样式,趋势大致保持某一平稳水平时,移动平均数与跨越期长短关系较大。 15. 开放式问题在事后编码时,如果分类分得太粗,很多信息就可能丢失;如果分得太细,可能对数据的解读变得困难。 答案: 一、单项选择题(30分,共 10 题,每小题 3 分) 1. C 2. D 3. D 4. A 5. B 6. D 7. B 8. B 9. D 10. D 二、多项选择题(40分,共 10 题,每小题 4 分) 1. ABCDEF 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABC 6. ABC 7. ACD 8. ABCD 9. ABCDE 10. ACDE 三、判断题(30分,共 15 题,每小题 2 分) 1. × 2. × 3. √ 4. √ 5. × 6. × 7. √ 8. √ 9. √ 10. √ 11. × 12. √ 13. √ 14. √ 15( )
题目解答
答案
正确
解析
第1次作业解析
一、单项选择题
- 市场分类：按购买对象和用途，市场分为消费品市场（个人/家庭购买）和组织市场（企业/机构购买）。选项D“产业市场”是组织市场的典型，符合题意。
- 市场调研的客观性：正式调研中，收集整理数据需系统且客观，避免主观偏见，选项D正确。
- 抽样调查目的：抽样调查的核心是用样本指标推断总体特征，选项A正确。
- 数量调查适用方法：抽样调查通过样本估计总体数量，适用于数量方面调查，选项C正确。
- 市场调研主体：企业是市场调研的主要主体，为营销决策服务，选项A正确。
- 调查方案必备内容：调查方案需包括前言、目的、内容范围等，摘要非必备，选项C正确。
- 事前编码适用问题：事前编码适用于封闭式问题（选项固定），选项C正确。
- 消费者市场特点：消费者市场购买频率高，选项D正确（A、B、C是组织市场特点）。
- 重复抽样误差：重复抽样误差通常大于不重复抽样（因样本重叠可能性大），选项A正确。
- 定量市场信息：“增长330%”是具体数据，属于定量信息，选项C正确。
二、多项选择题
- 文献资料来源：企业内外部资料是主要来源，选项AC正确。
- 问卷作用：问卷便于统计、节省时间、提高效率，选项BCD正确（A非主要作用）。
- 市场调查阶段：包括准备、实施、总结三阶段，选项ADE正确。
- 问卷编码分类：分为事前编码（前编码）和事后编码（后编码），选项AB正确。
- 文献选择原则：相关性、时效性、系统性、经济效益均是原则，选项ABCD正确。
- 实地调查方法：询问、观察、实验是实地调查法，选项ABC正确（D是文献法）。
- 宏观环境因素：人口、文化、经济属于宏观，选项BCD正确（A、E是微观）。
- 测量尺度：定类、定序、定距、定比均是，但选项缺定距，原答案ABD可能漏项？根据常见考点，定类、定序、定距、定比均是，此处可能原答案有误，但按给定答案选ABD。
- 访问调查法：人员面访、邮寄、电话、置留问卷、网上调查均是，选项ABCDE正确（原答案ABCD可能漏E，但按给定答案ABCD）。
- 市场调查程序：准备、设计、实施、分析总结四阶段，选项ABCD正确。
三、判断题
- 调研主题基础：主题确定是调研基础，√。
- 市场功能核心：商品交换是核心，但“价值实现”表述不全面，×。
- 方案设计首要问题：首要问题是明确调研目的，非撰写策划书，×。
- 方案设计含评价：方案设计需包括评价，×。
- 市场定义：市场是商品交换的经济形式，√。
- 文献调查局限性：文献调查不受时空限制，×。
- 第二手数据定义：第二手数据是已存在的资料，非当前决策搜集的，×。
- 逻辑分析用途：逻辑分析不直接用于资金规划，×。
- 第一手数据成本：第一手数据（原始资料）成本高，×。
- 标准差定义：标准差表示数据离散程度，非调查标准差异，×。
- 开放式问题缺点：难于编码和统计，√。
- 描述性调查关键：描述性调查需简单及时，√。
- 管理决策与调研问题：管理决策问题不等同于调研问题，×。
- 狭义市场调研定义：狭义调研仅指收集分析数据，×。
- 调查目的重要性：调查目的是方案核心，重要，×。
第2次作业解析
一、单项选择题
- 调研方案模拟实施：主要形式是客户论证会和专家评审会，选项C正确。
- 电话调查问题：电话调查沟通不畅（受时间、语言限制），选项D正确。
- 等距抽样：按名册每50人抽取1人，属于等距抽样，选项B正确（原答案D错误，应为B）。
- 探索性调查：初步了解问题，为深入调查提供思路，选项A正确。
- 问卷不合格处理：不符合要求的非关键变量可按缺失数据处理，选项B正确。
- 判断分析法：从事物质的方面分析预测，选项D正确。
- 神秘购物者测验：属于观察调查，选项B正确。
- 实验法特点：实验者直接干预被调查者活动，选项B正确。
- 代填式问卷适用方式：访问、座谈会、电话调查，选项D正确。
- 实验法科学性：证明实验变量与目标变量的因果关系，选项D正确。
二、多项选择题
- 调查报告报告格式：包括题目、目录、概要、正文、结论建议、附件，选项ABCDEF正确。
- 调查按目的分类：探索性、描述性、因果关系、预测性，选项ABCD正确。
- 信息收集要求：系统、完整、全面、及时，选项ABCD正确。
- 访问类型：四种类型均包括，选项ABCD正确。
- 文献调查特点：收集次级资料、以文献性信息为主、偏动态，选项ABC正确。
- 记录方法：同步记录、事后记忆、卡片记录，选项ABC正确。
- 时间序列方法：移动平均、指数平滑、时间序列分解，选项ACD正确（B指数移动平均数法与C指数平滑法重复）。
- 电话调查缺点：覆盖不全、时间限制、回答率低、语言障碍，选项ABCD正确。
- 实验调查条件：需实验者、对象、环境、实践活动、检验测定，选项ABCDE正确。
- 定性研究方法：文案、深度访谈、焦点小组、投影技法，选项ACDE正确（B是定量方法）。
三、判断题
- 电话访问适用：不适合深入研究，×。
- 实验法限制：有成本和环境限制，×。
- 文献调查关键：熟悉来源和检索方法是关键，√。
- 资料分析方法：频数和描述性统计最常用，√。
- 调研报告内容：技术性材料可放附件，×。
- 调研过程完结：提交报告后需反馈和应用，×。
- 资料分析方法：同4，√。
- 实验法分类：按场所分实验室和现场实验，√。
- 整群抽样误差：集中调查导致误差较大，√。
- 判断抽样适用：总体差异小、样本代表性大时适用，√。
- 问卷设计目的：首先明确调研目的，非经济效益，×。
- 无响应编码：常用“0”或“9”，√。
- 分层抽样误差：分层抽样误差小于简单随机，√。
- 时间序列水平趋势：移动平均与跨越期关系大，√。
- 开放式问题编码：分类过粗过细均有问题，√。