题目
在护患沟通中,护士为了有效倾听患者意见,最关键的技巧是() A. 不断打断患者,纠正其表述中的错误B. 始终保持眼神交流,适时点头以示理解C. 专注于记录患者的每一句话,避免遗忘D. 快速给出解决方案,以显示专业能力
在护患沟通中,护士为了有效倾听患者意见,最关键的技巧是()
- A. 不断打断患者,纠正其表述中的错误
- B. 始终保持眼神交流,适时点头以示理解
- C. 专注于记录患者的每一句话,避免遗忘
- D. 快速给出解决方案,以显示专业能力
题目解答
答案
B
解析
在护患沟通中,护士需要展现出对患者的尊重和理解,以建立信任和良好的沟通氛围。保持眼神交流和适时点头是有效倾听的关键技巧,这表明护士在认真听患者说话,并且理解患者的观点。其他选项如打断患者、专注于记录或快速给出解决方案,都不利于建立有效的沟通。