题目
汽车4S店的服务范围不包括以下哪一项?A. 新车销售B. 二手车交易C. 售后维修D. 配件供应
汽车4S店的服务范围不包括以下哪一项?
A. 新车销售
B. 二手车交易
C. 售后维修
D. 配件供应
题目解答
答案
B. 二手车交易
解析
本题考查对汽车4S店服务范围的了解。解题思路是明确汽车4S店的标准服务内容,然后将各个选项与之进行对比分析。
- 汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。
- 选项A:新车销售是4S店的核心业务之一,4S店通常会展示和销售特定品牌的新车,所以新车销售属于4S店的服务范围。
- 选项B:虽然有些4S店可能会开展二手车交易业务,但这并不是4S店的标准服务内容,二手车交易更多是由专门的二手车市场、二手车经销商等进行,所以二手车交易不属于4S店的服务范围。
- 选项C:售后维修是4S店的重要服务项目,4S店具备专业的维修设备和技术人员,能够为车主提供车辆的保养、维修等服务,所以售后维修属于4S店的服务范围。
- 选项D:配件供应也是4S店的基本服务之一,4S店会提供该品牌汽车的原厂配件,以保证车辆维修和保养的质量,所以配件供应属于4S店的服务范围。