题目
张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石,这体现了质量管理[1]的思想。A. 预防为主B. PDCA循环C. 全员参与D. 过程方法[2]
张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石,这体现了质量管理[1]的思想。
A. 预防为主
B. PDCA循环
C. 全员参与
D. 过程方法[2]
题目解答
答案
B. PDCA循环
解析
考查要点:本题主要考查对质量管理基本概念的理解,特别是对PDCA循环思想的识别能力。
解题核心:需明确“日事日毕、日清日高”中体现的持续改进和循环管理特征,与质量管理方法的核心思想对应。
关键点:
- PDCA循环强调计划、执行、检查、处理的闭环管理和螺旋式提升。
- “日事日毕”对应执行与检查,确保任务当日完成;“日清日高”对应总结与改进,推动质量螺旋上升。
- 其他选项(如预防为主、全员参与)虽重要,但与题干中“每日循环改进”的描述关联性较弱。
PDCA循环的核心逻辑:
- 计划(Plan):明确目标和方法。
- 执行(Do):按计划实施任务(对应“日事日毕”)。
- 检查(Check):评估执行效果。
- 处理(Action):总结经验,优化方案(对应“日清日高”)。
题干解析:
- “日事日毕”:要求每日任务当日完成,体现PDCA中的执行与检查环节。
- “日清日高”:通过每日清理问题、提升质量,体现PDCA中的处理与改进环节。
- 循环特性:每日的“清理-提升”形成持续改进的闭环,与PDCA的周期性特征高度契合。
排除干扰项:
- 预防为主:侧重事前防范,而非过程循环。
- 全员参与:强调组织成员的参与度,与题干中的“每日改进”关联性弱。
- 过程方法:关注过程设计与管理,未直接体现“循环改进”的动态性。