线上服务中,哪个方面涉及到了用户评价和推荐系统? A. 在线预订和交易B. 远程咨询和服务C. 电子商务和物流配送D. 个性化推荐和定制化服务

用户评价和推荐系统是线上服务中用于提升用户体验和个性化服务的重要组成部分。用户评价系统允许用户对产品或服务进行评价，而推荐系统则根据用户的评价和其他行为数据，为用户推荐可能感兴趣的产品或服务。这些功能通常与个性化推荐和定制化服务相关联，因为它们旨在根据用户的偏好和历史行为提供个性化的体验。