在霍哲看来，(）是绩效管理的手段和措施。A. 绩效目标B. 绩效评估C. 绩效改进D. 绩效指标

本题考查对霍哲绩效管理理论中核心概念的理解。关键在于区分绩效管理的手段与目标：

1. 绩效管理包含目标设定、过程监控、结果评估、改进措施等环节。
2. 手段和措施是实现管理目标的具体方法，而非目标本身。
3. 绩效评估作为监控和改进的工具，是管理过程中的执行手段，而绩效目标和绩效指标属于管理的方向或标准。

选项分析

A. 绩效目标

• 绩效目标是组织或个人期望达到的结果，是管理的方向，而非手段或措施。

B. 绩效评估

• 通过收集数据、分析结果，对绩效进行判断和反馈，是管理过程中的具体工具，属于手段和措施。

C. 绩效改进

• 根据评估结果采取的优化行动，是管理的后续环节，而非直接手段。

D. 绩效指标

• 用于衡量绩效的标准（如数量、质量），是评价依据，而非执行手段。

结论：只有绩效评估直接服务于管理过程中的监控和调整，属于手段和措施。