题目
骑手小熹以下哪种做法是错误的?A. 预约单要求16:10-16:25之间送达,骑手小熹16:00就送到了。小熹送给顾客之后,看了看时间还没到预约的时间,准备到了预约时间之后再点击送达。B. 骑手小熹和商家联合刷单,心想不被抓到就行。C. 订单备注上顾客写了不要打电话,送到之后放门口就好,骑手小熹放到门口后拍照通过在线会话发送给顾客之后点击送达。D. 骑手小熹配送的订单要超时了,已经到顾客门口但是敲门没人回应,打电话没人接。那就干脆放门口吧,一定要在规定时间里点击送达。
骑手小熹以下哪种做法是错误的?
A. 预约单要求16:10-16:25之间送达,骑手小熹16:00就送到了。小熹送给顾客之后,看了看时间还没到预约的时间,准备到了预约时间之后再点击送达。
B. 骑手小熹和商家联合刷单,心想不被抓到就行。
C. 订单备注上顾客写了不要打电话,送到之后放门口就好,骑手小熹放到门口后拍照通过在线会话发送给顾客之后点击送达。
D. 骑手小熹配送的订单要超时了,已经到顾客门口但是敲门没人回应,打电话没人接。那就干脆放门口吧,一定要在规定时间里点击送达。
题目解答
答案
B. 骑手小熹和商家联合刷单,心想不被抓到就行。
解析
本题考查对骑手配送行为规范的判断能力,核心在于识别违反平台规则或职业道德的行为。关键点在于理解:
- 预约单的送达时间要求需严格遵守;
- 刷单行为属于严重违规;
- 尊重顾客备注要求是基本职业素养;
- 超时处理需在规定时间内完成操作。
A选项分析
- 行为描述:提前送达但未提前点击送达,等待预约时间再确认。
- 判断依据:虽然提前完成配送,但未违反“预约时间段内点击送达”的规则,符合顾客需求。
- 结论:正确做法。
B选项分析
- 行为描述:与商家联合刷单,存在侥幸心理。
- 判断依据:刷单属于虚假交易,严重违反平台规则,可能涉及法律风险。
- 结论:错误做法。
C选项分析
- 行为描述:按备注要求放置餐品并拍照反馈。
- 判断依据:严格遵守顾客备注要求,操作规范且尊重顾客意愿。
- 结论:正确做法。
D选项分析
- 行为描述:无法联系顾客时放置餐品并在规定时间点击送达。
- 判断依据:在超时压力下采取合理替代方案,符合配送流程。
- 结论:正确做法。