9.公共关系人员的基本能力包括（ ）。A. 掌握政策、理论的能力B. 善于与他人交往的能力C. 健全的思维和谋划能力D. 较强的文字和口头表达能力E. 良好的组织能力

本题考查公共关系人员的基本能力，需要明确公共关系工作对从业者的核心要求。解题关键在于理解公共关系工作的特点，即对外代表组织形象、对内协调各方关系，因此从业者需具备政策理论水平、人际交往能力、战略思维、表达能力与组织协调能力。选项中若包含这些维度的能力，即为正确答案。

选项分析

A. 掌握政策、理论的能力

公共关系工作需遵循政策法规，传播组织理念，因此从业者必须准确把握政策方向和理论基础，确保工作合法合规且符合组织价值观。

B. 善于与他人交往的能力

公共关系本质是建立和维护关系，需通过沟通、协调促进合作，故人际交往能力是核心技能。

C. 健全的思维和谋划能力

公共关系活动常涉及危机处理、形象塑造等复杂任务，需具备战略眼光和系统思维，能制定科学方案并预判风险。

D. 较强的文字和口头表达能力

传播是公共关系的核心手段，无论是新闻稿、演讲还是报告，清晰、准确的表达能力均不可或缺。

E. 良好的组织能力

活动策划、团队协作等场景需高效统筹资源、协调进度，组织能力直接决定工作成效。