12,质量的定义:一组()满足要求的程度。A. 赋予特性B. 特殊特性C. 特性D. 固有特性

质量的定义是基于一组固有特性满足要求的程度。固有特性是指那些与产品或服务本身相关的特性，而不是外部赋予的特性。因此，质量的定义强调的是产品或服务本身的固有特性是否能够满足既定的要求。