基于客服的重要性,人员规划不正确的是?()A. 招募专职人员B. 聘用兼职人员C. 创业者兼任D. 招聘兼职人员

步骤 1：理解客服的重要性
客服是企业与客户之间沟通的桥梁，对于维护客户关系、提升客户满意度和忠诚度具有重要作用。因此，客服人员的素质和专业性直接影响到企业的形象和客户体验。

步骤 2：分析选项
A. 招募专职人员：专职人员可以提供更专业、更稳定的服务，有助于提升客户满意度。
B. 聘用兼职人员：兼职人员可能缺乏稳定性和专业性，可能会影响服务质量。
C. 创业者兼任：创业者兼任客服可以节省成本，但可能无法保证服务的专业性和稳定性。
D. 招聘兼职人员：与选项B类似，兼职人员可能缺乏稳定性和专业性，可能会影响服务质量。

步骤 3：确定不正确的人员规划
根据以上分析，选项B和D都涉及到兼职人员，兼职人员可能缺乏稳定性和专业性，可能会影响服务质量。因此，选项B和D都不正确。但题目要求选择一个不正确的人员规划，因此选择B。