题目
下列用于讨论主题的目标群体代表着的为()A.人物角色B.关键词替换C.客户旅程地图D.客户画像
下列用于讨论主题的目标群体代表着的为()
A.人物角色
B.关键词替换
C.客户旅程地图
D.客户画像
题目解答
答案
根据每个选项的定义和用途:
A. 人物角色:虽然涉及角色设定,但不一定直接代表目标群体。
B. 关键词替换:与目标群体的定义或代表没有直接关系。
C. 客户旅程地图:重要的工具,但它更多关注的是用户与产品/服务的交互过程,而非直接定义目标群体。
D. 客户画像:直接描述目标用户群体的特征,是用于讨论、定义目标群体的关键工具。
因此,正确答案是 D. 客户画像
解析
步骤 1:理解每个选项的定义和用途
- A. 人物角色:涉及角色设定,但不一定直接代表目标群体。
- B. 关键词替换:与目标群体的定义或代表没有直接关系。
- C. 客户旅程地图:关注用户与产品/服务的交互过程,但不直接定义目标群体。
- D. 客户画像:直接描述目标用户群体的特征,是用于讨论、定义目标群体的关键工具。
步骤 2:确定哪个选项最符合题意
- 题目要求的是讨论主题的目标群体的代表,即直接定义和描述目标群体的工具。
- 根据定义,客户画像(D)最符合这一要求,因为它直接描述了目标用户群体的特征。
- A. 人物角色:涉及角色设定,但不一定直接代表目标群体。
- B. 关键词替换:与目标群体的定义或代表没有直接关系。
- C. 客户旅程地图:关注用户与产品/服务的交互过程,但不直接定义目标群体。
- D. 客户画像:直接描述目标用户群体的特征,是用于讨论、定义目标群体的关键工具。
步骤 2:确定哪个选项最符合题意
- 题目要求的是讨论主题的目标群体的代表,即直接定义和描述目标群体的工具。
- 根据定义,客户画像(D)最符合这一要求,因为它直接描述了目标用户群体的特征。