题目
质量意识的黄金法则:A. 企业中的每一个成员都对过程和产品的质量负有责任B. 每个人都需要具备解决问题的技巧,而不是坐以待毙C. 每个人必须实行持续性改善D. 产品应该是第一次就合格,每一次都合格
质量意识的黄金法则:
A. 企业中的每一个成员都对过程和产品的质量负有责任
B. 每个人都需要具备解决问题的技巧,而不是坐以待毙
C. 每个人必须实行持续性改善
D. 产品应该是第一次就合格,每一次都合格
题目解答
答案
ABCD
A. 企业中的每一个成员都对过程和产品的质量负有责任
B. 每个人都需要具备解决问题的技巧,而不是坐以待毙
C. 每个人必须实行持续性改善
D. 产品应该是第一次就合格,每一次都合格
A. 企业中的每一个成员都对过程和产品的质量负有责任
B. 每个人都需要具备解决问题的技巧,而不是坐以待毙
C. 每个人必须实行持续性改善
D. 产品应该是第一次就合格,每一次都合格
解析
本题考查对质量意识黄金法则的理解。黄金法则强调全面质量管理的核心理念,包括全员参与、主动改进、持续优化、质量预防等原则。解题关键在于明确每个选项是否符合这些原则的具体体现。
选项分析
A. 企业中的每一个成员都对过程和产品的质量负有责任
全员参与是质量管理体系的核心。每个员工都应意识到自身工作对质量的影响,主动承担责任,而非仅依赖质量管理部门。
B. 每个人都需要具备解决问题的技巧,而不是坐以待毙
主动改进是质量文化的重要组成部分。员工需掌握问题解决方法(如PDCA循环),避免被动应对问题,体现持续改进的态度。
C. 每个人必须实行持续性改善
持续优化是质量提升的长期目标。通过不断识别和消除浪费、缺陷,推动过程和产品逐步完善。
D. 产品应该是第一次就合格,每一次都合格
质量预防强调“第一次就正确”,通过设计和过程控制减少缺陷,而非依赖后期检验。这体现了“零缺陷”管理思想。