题目
骑手小嘉以下哪种做法是错误的?A. 订单备注上顾客写了不要打电话,送到之后放门口就好,骑手小嘉放到门口后拍照通过在线会话发送给顾客之后点击送达。B. 骑手小熹配送的订单要超时了,已经到顾客门口但是敲门没人回应,打电话没人接。那就干脆放门口吧,一定要在规定时间里点击送达。C. 骑手小熹和商家联合刷单,心想不被抓到就行。D. 预约单要求16:10-16:25之间送达,骑手小嘉16:00就送到了。小嘉送给顾客之后,看了看时间还没到预约的时间,准备到了预约时间之后再点击送达。
骑手小嘉以下哪种做法是错误的?
A. 订单备注上顾客写了不要打电话,送到之后放门口就好,骑手小嘉放到门口后拍照通过在线会话发送给顾客之后点击送达。
B. 骑手小熹配送的订单要超时了,已经到顾客门口但是敲门没人回应,打电话没人接。那就干脆放门口吧,一定要在规定时间里点击送达。
C. 骑手小熹和商家联合刷单,心想不被抓到就行。
D. 预约单要求16:10-16:25之间送达,骑手小嘉16:00就送到了。小嘉送给顾客之后,看了看时间还没到预约的时间,准备到了预约时间之后再点击送达。
题目解答
答案
ABC
A. 订单备注上顾客写了不要打电话,送到之后放门口就好,骑手小嘉放到门口后拍照通过在线会话发送给顾客之后点击送达。
B. 骑手小熹配送的订单要超时了,已经到顾客门口但是敲门没人回应,打电话没人接。那就干脆放门口吧,一定要在规定时间里点击送达。
C. 骑手小熹和商家联合刷单,心想不被抓到就行。
A. 订单备注上顾客写了不要打电话,送到之后放门口就好,骑手小嘉放到门口后拍照通过在线会话发送给顾客之后点击送达。
B. 骑手小熹配送的订单要超时了,已经到顾客门口但是敲门没人回应,打电话没人接。那就干脆放门口吧,一定要在规定时间里点击送达。
C. 骑手小熹和商家联合刷单,心想不被抓到就行。
解析
本题考查对骑手配送规范的掌握,需结合平台规则判断各选项是否违规。核心要点包括:
- 送达确认:必须确保顾客实际收到货物后才能点击送达,避免虚假签收;
- 超时处理:不得因超时压力提前点击送达,需优先保证订单真实完成;
- 刷单行为:任何形式的刷单均属违规,损害平台利益;
- 预约单操作:需严格遵守预约时间范围,提前送达但延迟确认符合规范。
选项A分析
- 关键点:顾客要求“放门口”,但骑手未等待顾客确认即点击送达。
- 规则依据:即使顾客同意放在门口,骑手仍需通过在线会话确认顾客收到货物后方可点击送达。仅拍照发送不等于顾客已确认,存在虚假签收风险。
- 结论:违规。
选项B分析
- 关键点:因超时压力将餐品放门口后直接点击送达,未进一步联系顾客。
- 规则依据:平台要求骑手必须通过电话、短信等方式确认顾客收到餐品后才能点击送达,超时不是规避规则的理由。
- 结论:违规。
选项C分析
- 关键点:与商家联合刷单。
- 规则依据:刷单属于严重违规行为,直接损害平台利益,无论是否被发现均应严肃处理。
- 结论:违规。
选项D分析
- 关键点:提前送达但延迟点击送达,严格遵守预约时间。
- 规则依据:预约单需在指定时间范围内完成送达确认,提前送达但未提前点击符合规范。
- 结论:合规。