两名中年妇女在人员密集的集贸市场争吵，导致周围大量群众围观，巡逻的保安员的最佳处理方法是()。A. 直接报警B. 予以记录并继续巡逻C. 报告服务单位并继续巡逻D. 立即报告带队人员，进行劝解并疏散围观人员

本题考查保安员在人员密集场所处理突发纠纷事件的规范流程。关键在于理解保安员的职责定位和现场处置的优先级。

• 核心思路：在人员密集场所，保安员需第一时间控制局面，避免事态扩大，同时确保公共安全。
• 破题关键：
  1. 报告机制：及时向上级或带队人员汇报，确保后续支援；
  2. 劝解与疏散：既要平息纠纷，又要疏散围观群众，防止秩序混乱或安全隐患。
• 错误选项排除：直接报警（A）或仅记录（B/C）均未体现“现场即时处置”的优先性。

选项分析

A. 直接报警

• 报警是后续措施，而非首要行动。保安员应先尝试劝解，避免矛盾升级。

B. 予以记录并继续巡逻

• 未采取任何即时干预措施，可能导致纠纷扩大化，不符合职责要求。

C. 报告服务单位并继续巡逻

• 虽然报告是必要步骤，但“继续巡逻”意味着未对现场进行有效管控，存在安全隐患。

D. 立即报告带队人员，进行劝解并疏散围观人员

• 立即报告：确保后续支援到位；
• 劝解纠纷：防止矛盾激化；
• 疏散群众：避免人群聚集引发次生问题。
• 符合规范流程：既控制现场，又保障公共安全。