[单选] 某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。A. 月底之前，提高对问题的诊断能力B. 到下个月，要熟练掌握文件处理程序C. 月底之前要形成一套完整的规范标准D. 成为行业的领军者

考查要点：本题主要考查对组织目标与发展目标之间关系的理解，需要区分直接支持业务目标的具体措施与长期愿景或战略目标。

解题核心思路：

1. 明确题目中组织的核心目标是“每天至少接待25名客户”，相关的发展目标应围绕如何直接提升服务效率或能力。
2. 排除法：选项中若包含与核心目标无直接关联、属于更宏大愿景的内容，则为正确答案。

破题关键点：

• 发展目标需具体且可操作，如提升技能、优化流程等。
• 长期愿景（如“行业领军者”）属于更高层次的战略目标，与题目中的具体业务目标无直接关联。

选项分析

A. 月底之前，提高对问题的诊断能力

• 直接关联：诊断能力直接影响服务质量和效率，能帮助更快接待更多客户。
• 符合发展目标。

B. 到下个月，要熟练掌握文件处理程序

• 直接关联：文件处理效率提升可缩短客户等待时间，间接支持接待量目标。
• 符合发展目标。

C. 月底之前要形成一套完整的规范标准

• 直接关联：规范标准能优化流程，减少重复劳动，提高服务容量。
• 符合发展目标。

D. 成为行业的领军者

• 无关性：属于长期愿景，与“每天接待25名客户”的具体目标无直接因果关系。
• 不符合发展目标。