题目
当组织确定需要对质量管理体系[1]进行变更时,应考虑()等, 对变更进行策划。A. 变更的目的及其潜在后果B. 质量管理体系的完整性[2]C. 资源的可获得性D. 职责和权限的分配或再分配E. 相关方的意见[3]
当组织确定需要对质量管理体系[1]进行变更时,应考虑()等, 对变更进行策划。
A. 变更的目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性[2]
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的分配或再分配
E. 相关方的意见[3]
题目解答
答案
ABCD
A. 变更的目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性[2]
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的分配或再分配
A. 变更的目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性[2]
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的分配或再分配
解析
本题考查质量管理体系变更策划的考虑因素,核心在于理解ISO 9001标准中关于变更管理的要求。关键点包括:
- 变更的目的和潜在影响:明确变更意图并评估风险;
- 体系完整性:确保变更后体系仍协调统一;
- 资源保障:确认人力、物力等资源的可用性;
- 职责调整:合理分配或重新定义角色权限。
注意排除干扰项:相关方意见虽重要,但标准未明确要求作为变更策划的直接考虑因素。
选项分析
A. 变更的目的及其潜在后果
正确。变更前需明确目标,并分析可能带来的正面或负面影响(如风险、机会),确保变更方向正确。
B. 质量管理体系的完整性
正确。变更应避免破坏现有体系结构,需保证各过程、文件、职责的连贯性和一致性。
C. 资源的可获得性
正确。资源(如人员、技术、资金)是变更实施的基础,需评估是否充分。
D. 职责和权限的分配或再分配
正确。变更可能引发组织结构或流程调整,需重新定义相关方的职责和权限。
E. 相关方的意见
错误。相关方参与更多属于沟通或决策阶段,标准未要求将其作为变更策划的直接考虑因素。