题目
质量体系是指为实施质量管理所需的组织机构、程序过程和(),在这三个组成部分中,任一组成部分的缺失或不完善都会影响质量管理活动的顺利实施和质量管理目标的实现。A. 人员B. 设备C. 资料D. 资源
质量体系是指为实施质量管理所需的组织机构、程序过程和(),在这三个组成部分中,任一组成部分的缺失或不完善都会影响质量管理活动的顺利实施和质量管理目标的实现。
A. 人员
B. 设备
C. 资料
D. 资源
题目解答
答案
D. 资源
解析
本题考查对质量体系基本构成要素的理解。质量体系的核心组成部分包括组织机构、程序、过程和资源。其中,资源作为支撑质量管理活动的基础,若缺失或不足,会导致整个质量管理难以有效实施。解题关键在于明确质量体系的定义中明确列出的组成部分,排除干扰项(如具体化的“人员”“设备”)。
质量体系的定义明确指出其由组织机构、程序、过程和资源四个部分组成。
- 组织机构:负责质量管理的组织框架;
- 程序:规定质量管理活动的步骤和方法;
- 过程:具体实施质量管理的活动;
- 资源:包括人员、设备、资金、技术等支持要素。
选项分析:
- A. 人员、B. 设备、C. 资料均为资源的具体表现形式,而非质量体系的顶层构成;
- D. 资源是质量体系的必要组成部分,概括了所有支持性要素,因此正确。