在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )A. 作出决定B. 建立多个选择标准C. 阐明问题D. 提出多个解决方案

本题考查团队决策过程的阶段划分。关键在于理解题目中描述的团队行为属于决策流程中的哪一步。

• 核心思路：明确团队讨论不同解决方案时所处的阶段。
• 破题关键：区分“提出方案”与“评估/决定”阶段。题目中团队仅提出多种可能的解决方式（如雇用新人、调整时间、改变制度），尚未进入筛选或最终决定环节。

团队决策通常包含以下步骤：

1. 阐明问题：明确需要解决的问题是什么。
2. 提出多个解决方案：集思广益，列出所有可能的解决方式。
3. 建立选择标准：确定评估方案的依据（如成本、效率等）。
4. 评估并选择方案：根据标准筛选最优解。
5. 作出决定：最终确定实施方案。

题目中，团队讨论了“额外雇用出纳”“改变休息时间”“调整排队制度”三种方案，属于提出多种可能的解决思路，对应提出多个解决方案阶段。