题目
组织中沟通障碍的过滤障碍是指:( )A. 报喜不报忧B. 不需要激励别人C. 确定自己的需求D. 心态并不重要
组织中沟通障碍的过滤障碍是指:( )
A. 报喜不报忧
B. 不需要激励别人
C. 确定自己的需求
D. 心态并不重要
题目解答
答案
A. 报喜不报忧
解析
步骤 1:理解过滤障碍的概念
过滤障碍是指信息在传递过程中,发送者或接收者有意或无意地对信息进行筛选、修改或删除,导致信息失真或不完整。这种现象在组织沟通中尤为常见,因为组织成员可能出于各种原因,如个人利益、组织文化等,对信息进行过滤。
步骤 2:分析选项
A. 报喜不报忧:这正是过滤障碍的一种表现形式,即只传递对自己有利的信息,而隐瞒或不传递对自己不利的信息。
B. 不需要激励别人:这与过滤障碍无关,它涉及的是激励机制,而不是信息传递过程中的障碍。
C. 确定自己的需求:这与过滤障碍无关,它涉及的是个人需求的识别,而不是信息传递过程中的障碍。
D. 心态并不重要:这与过滤障碍无关,它涉及的是心态对沟通的影响,而不是信息传递过程中的障碍。
步骤 3:选择正确答案
根据以上分析,过滤障碍是指信息在传递过程中被筛选、修改或删除,导致信息失真或不完整。因此,选项A“报喜不报忧”是过滤障碍的一种表现形式。
过滤障碍是指信息在传递过程中,发送者或接收者有意或无意地对信息进行筛选、修改或删除,导致信息失真或不完整。这种现象在组织沟通中尤为常见,因为组织成员可能出于各种原因,如个人利益、组织文化等,对信息进行过滤。
步骤 2:分析选项
A. 报喜不报忧:这正是过滤障碍的一种表现形式,即只传递对自己有利的信息,而隐瞒或不传递对自己不利的信息。
B. 不需要激励别人:这与过滤障碍无关,它涉及的是激励机制,而不是信息传递过程中的障碍。
C. 确定自己的需求:这与过滤障碍无关,它涉及的是个人需求的识别,而不是信息传递过程中的障碍。
D. 心态并不重要:这与过滤障碍无关,它涉及的是心态对沟通的影响,而不是信息传递过程中的障碍。
步骤 3:选择正确答案
根据以上分析,过滤障碍是指信息在传递过程中被筛选、修改或删除,导致信息失真或不完整。因此,选项A“报喜不报忧”是过滤障碍的一种表现形式。