创业团队发展经历“组建期→震荡期→规范期→执行期”四个典型阶段，以下属于执行期典型特征的是？A. 不确定性B. 冲突对抗C. 凝聚共识D. 成员赋能

老余作为团队领导需要具备广泛的能力,其中最主要的能力是( C )。(C)思维能力、个人能力、社会能力案例1:小孙是人力资源部经理,最近他准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小孙上去就是一拳:“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法:“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人下周参加培训班,帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应变取得了各位主任的支持。第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划[1],您看看,第四次课还得麻烦您上。”张工表示坚决支持。“这第一次课还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小孙顺利地获得了各车间的支持。根据以上案例,回答以下各题。81:小孙在与师傅进行沟通时,使用的沟通技巧是( C )。(C)让对方接受自己的观点82:小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括( D )。(D)将自己的观点强加给对方83:小孙挨个地去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的(D )方式。(D)一对一84:口头语言沟通包含多种方式,小孙采取的方式的缺点是( )A. 不利于信息共享[2] B. )。 C. 可发现单独的问题 D. hristian E. ior等多种产品的纺织品供应商。同时,还与某国际知名汽车公司成立了合资企业。 F. 根据以上案例,回答以下各题。 G. )。影响组织目标[3]的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队)。希尔斯公司)。9100多名员工nsoff矩阵,新泰公司实行的是( D )的市场战略。多元化经营nsoff矩阵的其他几种战略,新泰公司实行的市场战略的特点是( B )。开发新产品和服务,并将它们销售到新市场,风险性大案例3:云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求:销售额增加25%,利润率[4]达到15%,市场占有率提高3个百分点。然后,他清了清嗓子说到:“下面,请大家根据自己所掌握的各个分店的情况,提提今年每个分店能完成多少销售额,初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话,都默不作声,只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会,一分店的店长才第一个发了言:“去年我们的客源就少了很多,销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和,各自强调自己店的困难。云经理忙出来强调:“现在是让大家提能完成多少任务,不是发牢骚。”“好吧,我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后,其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。根据以上案例,回答以下各题。)。WBS)不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。项目的主要工作是否已经明确)的工作后,需要核实分解的正确性。确定每个工作任务的组成部分)的前提下才能奏效。存在信任)。私下聊天案例4:老乔是一位工程师,他在技术方面有丰富的经验。在技术科,每一位科员都认为他的工作相当出色。不久前,原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了,领导任命老乔为技术科科长。老乔上任后,下定决心要把技术科搞好,他以前在水平差的领导手下工作过,知道那是什么滋味。第一个月,全科室的人都领教了老乔的“新官上任三把火”。在他上任的第二天,小张由于交通拥堵,上班迟到了三分钟,老乔当众狠狠地批评了他一顿并说“技术科不需要没有时间概念的人”。第二个星期,老李由于忙着接待外宾,把一项技术改革提案晚交了一天老乔又大发雷霆,公开表示,再这样下去,就要把老李调走。当老乔要一份技术资料[5]时,小林连着加班三天赶了出来,老乔连一句表扬的话也没有。到了月底,老乔还在厂部会议上说,小林不能胜任工作,建议把小林调到车间去。一年过去了,厂领导发现,技术科出问题了,缺勤的人很多,不少人要求调动工作,许多工作任务都应付不过来。科室里没有和谐团结的气氛,厂领导下决心要解决技术科的问题了。根据以上案例,回答以下各题。)的领导方式。命令)。参与)。紧急任务)。自己的个人偏好)的方式。低支持、指令多)。(C)激励因素)感受到这个公司的文化。(D)公司规模的大小)。(A)团队成员抱怨得不到所需的信息)。(C)可以节省更多宝贵时间)阶段的特点。 (D)成熟)的帽子代表的思考方式。(B)白色)的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但还是能有所收获的,是一种中等程度的合作。(B)折中)。(C)在发生冲突后,王总禁止团队成员再议论这件事)。(A)提出多个解决方案)。(B)对本团队的工作和目标严格保密)。(C)领导者的意愿)。 (D)岗位轮换)。 (C)增加员工之间的竞争)。(A)评估就是审查)。(A)督导和检查)(A)设施)。(D)对出现偏差不予过问,任其自动消失)。(B)倾听)的方法来提高激励水平。(C)工作充实)。 (B)把团队的意见反映给上级管理人员)。(A)注重倾听)。(C)打好基础)。(A)为团队成员提供必要的工具)。(A)工作观摩)。(C)计划限制了行动的自由度Q、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术[6]沟通方式中的( B )。(B)即时信息沟通[7])。(C)布告栏)。 (C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多)。(D)从下到上形式)部门的基本职责。(B)业务)。(D)组织的目标决定了组织的核心价值观[8])。(B)反思仅仅是简单地思考问题)。 (D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作)。(C)按照优先级别对一天的活动进行分析)。(D)无条件地自我牺牲)。 (D)恰当的时间)。(B)副语言沟通)。(D)把双臂抱在胸前)。(C)大声斥责——不问原因就道歉PEST分析法,劳动和社会保障[9]属于组织的( A )环境。(A)政治法律)。(C)员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享)。(C)强势文化)。(D)谨慎思考,避免出现荒谬想法)。(C)更多人员参与SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析( B )。(B)外部条件或因素SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的( B )。(B)劣势KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从(B )阶段开始学习。 (B)反思)。(C)不需要遵循逻辑SMART目标中的S代表( A )。(A)明确的)。(C)拒绝别人的帮助)。(B)每天工作不同,所以不用事先做计划)。(A)对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗)和时间安排五个方面。(A)目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法)的特点。 (B)开门见山)。 (C)环境的颜色搭配)。(A)开放式设计)。(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段:重新陈述议程中的内容)。 (B)不予理睬)。(A)将搜集到的所有信息写到材料中)决定了谈判能否成功。(A)洞察局面的能力)。 (D)竞争状态SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是( A )。(A)通过判断组织优缺点来分析组织内部情况)不属于平衡计分卡[10]所评估的内容。(A)竞争对手信息)。(B)能灵活地适应环境的变化)。 (C)谋士)决策。 (D)创造性)。 (C)不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥)。(D)用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训)。(C)目标应遵循并服从团队的目标X理论[11],说法不正确的是( B )。(B)认为工作就是人的天性)。(C)管理者注重的是结果,而不是任务计划和控制)。(D)从事一次性项目,完成项目,团队解散)。(C)能够减少作决策的时间)。(B)相互竞争)。(B)提升客户接待量,达到每天25名客户)。(A)正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法SMART原则中的( D )原则。 (D)可达到的)。(A)员工的意见)标准。(B)学习MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论[12],以下四人中( C )向公司提出报考的可能性最大。小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又没家庭负担))。 (D)小王的公司领导很信任员工,积极帮助员工取得工作成就)。 (B)工作角色之间的界限)。 (C)思维能力)。成员知道犯了错误没什么关系,只要能从中吸取教训就可以了)。(A)如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务)。(C)情感与感觉)。(C)能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间)。(C)实施并督导解决方案)。(A)确保各方的人员配置相同)。(A)在严肃的、非常正式的氛围中展开)。 (B)评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响阶段。 (B)计划和建立)。(C)实现目标的[13]行动计划由管理者自己决定)。 (C)信息技术设备)。 (B)③①②)。(C)如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息)。(D)发送者发送信息,接收者接收信息再反馈信息给发送者)的情况下,可以把团队的意见反馈给上级管理人员。(A)事情不能解决)。(C)辞退他)。 (C)发展个人)的方法。(D)客观并一视同仁)。(B)检查进展情况)。(A)要为团队成员提供必要的工具

求职信最好用手写A. 正确B. 错误

关于求职材料的写作:A. 要多用动词，少用或不用夸耀性的形容词或程度副词。B. 可以多用夸耀性的形容词或程度副词。C. 尽量谦虚，不体现自己的优点D. 越简单越好

在投埃尔米特插值公式 )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 84、在衰退期,可采用( )定价的方法。 A、撇脂 B、渗透 C、驱逐 D、满意 46、工业产品的促销一般多采用 ( )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 13、( )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A、区域 B、产品 C、顾客 D、复式 15、( )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 38、( )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。 A、职能 B、地区 C、产品管理 D、市场管理 90、一个消费者的完整购买过程是从( )内积的。 A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 01、“需要层次论”的首创者是:( ) A、西格蒙德.弗洛依德 B、亚伯拉罕.马斯洛 C、宇野正雄 D、菲利普.科特勒 32、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( )。 A、降低调研成本 B、了解消费者的经济承受能力 C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D、采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 78、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过7个阶段,其中最后一个阶段是:( )A. 接受和分析供应企业的报价 B. 安排订货程序 B、执行情况的反相对曲率 D、详细说明需求项目的特点和数量 59、主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受李普希茨连续函数和影响,这就是( )。 A、经济学模式 B、传统心理学模式 C. D. 详细说明需求项目的特点和数量 13、主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响,这就是( )。 A、经济学模式 B、传统心理学模式 C、社会心理模式 D、市场营销刺激 15、小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,拟图这样的消费者,企业当务之急的营销措施是( )。 A、适时传递有关产品的信息 B、大幅度降低产品的价格 C、保证一定的存货水平 D、赠品销售 90、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( )。 A、经常性购买 B、选择性购买 C、探究性购买 D、多变型 07、消费者购买行为的直接原因是( )。 A、动机 B、感受 C、有钱 D、攀比 43、在影响生产者购鞍点为的因素中,属于人际因素的是( )。 A、职权、地位、影响力 B、年龄、教育、职位、性格 C、收入、教育、权威 D、影响力、性格、对风险的态度 97、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是( )研究。 A、探测性 B、描述性 C、因果关系 D、预测性 50、( )是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 21、当某个时间序列资料各期的发展速度基本相符时,应采用( )进 行预测。 E. 最小平方法 F. 一次移动平均法 G. 配合对数直线趋势 二次移动平均法 93、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是( )。 A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场可驳调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的,并且其发展是定向的 64、实验法最适宜( )。 A、收集描述性信息 B、实地观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 79、回归分析技术是( )预测方法的主要工具。 A、对数直线趋势 B、线性变化趋势 C、时间序列 D、因果分析 75、当市场调研人员分析问题时,除了亲自收集的资料外,先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源,这些资料被称为( )。 A、单一来源 B、二手资料 C、最初数据 D、便利数据 42、市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产循环群务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行( )。 A、市场营销规划 B、市场营销组合设计 C、市场营销调研 D、预测市场需求 21、通过各种信息渠道,不断地收集信息,加工汇总,以了解掌握市场需要的系统是( )。 A、市场营销信息系统 B、单一来源调研系统 C、市场营销数据库系统 D、决策支持系统 17、市场营销调研的第一步是( )。 确定一个抽样计划 收集信息 C、进行调研设计 D分时定问题研究目标 60、在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是( )。 A、重点调查法 B、典型调查法 C、抽样调查法 D、全面调查法 100、市场调查与市场预测的关系是( )。 A、市场调查是市场预测的基础 B、市场预测是市场调查的基础 B、二者无关系 D、二者等同 101、收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息,我们称为( )。 A、防御性市场营销 B、经济控制 C、环境调研 D、外部指导 104、多元回归预测适用于( )。 A、依据居民货币收入的变化,预测某种耐用消费品的需求量 B、依据商品价格变化、工资水平的变化,预测商品销售量 C、依据消费者目前的食品消费水平,可以预测下一期的食品消费水平 D、依据征求有关专家意见来求得预测值 104、有效的市场细分必须具备以下条件( )。 A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B、市场要有可进入性、可变放宽抽检性、同质性 C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D、要做到分片集合化,子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力 102、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为:( )。 A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 市场可驳、目标市场、市场定位、市场营销组合 市场细分、市场定位、目标市三项运算营销组合 100、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( )。 A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少 103、理解价值定价法运用的关键( )。 A、确定适当的目标利润 B、准确了解竞争者的价格 C、正确计算产品的单位成本 D、找到比较准确的理解价值 102、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是( )。 A、无选择性市场策略 B、选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、大量市场营销 109、企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了( )。 A、集中性市场策略 B、目互逆命题销 C、选择性市场策略 D、市场渗透 104、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为( )。 A、社会市场营销 B、一个细分市场 C、市场份额 D、一个顾客基础 110、在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( ): A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目标市场 111、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:( )。 阵地防御策略 迎头定位策略 非价格竞争策略 避强定位策略 114、目标市场营销是( )观念的体现。 A、市场营销 B、销售 C、产品 D、生产 四、判断题(对下列各题做出正确的或错误的判断,正确的划“√”,错误的划“×” 每小题1分,共10分) 1、增加产品组合的广度,可以最大限度地满足需要,并获辅助角的利润。 ( ) 7、市场营销学所研究的市场是商品交换的场所。 ( ) 4、随行就市订价法就是将价格确定在与竞争对手完全相同的水平上。 ( ) 5、生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求一定比例的增减, 会引起更高比例的对生产资料需求的增减。 ( ) 1、消费者在购买日用消费品时最大的要求是便利,且购买时不加挑选,但不愿接受替代品。( ) 1、在我国,对企业市场营销活动有直接影响的主要公众利益组织是消费者协会。( ) 0、市场营销也就是产品的推销活动。 ( ) 2、产品概念和产品构思只是新产品开发研制过程的两个阶段,他们没有根本的区别。( ) 6、由于渠道越长,渠道成员越多,渠道管理难度越大,因此当企业渠道管理 能力较强时,应选择长渠道营销。 ( ) 10、消费者行为模式也就是消费者购买决策模式。 ( ) 11、 当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略 14、 市场营销主要发生在流通领域 16、 当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场 15、 对于投入期的产品,企业应该用短渠道销售;对于成熟期的产品,企业可用长渠道销售。例外约当代数消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客 15、 购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准、 19、 在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小 18、 企业为降低新产品开发失败的风险,必须重视新产品的开发研制过程管理,因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式 18、 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在 00、 对于挑战者来说,侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略 21、按顾客对价格的接受程度来订价,也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。( ) 02、生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求一定比例的增长,会引起更高比例的对生产资料需求的增长。 ( ) 18、消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。 ( ) 32、将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分。 ( )

职业生涯规划包括组织职业生涯规划和个人职业生涯规划。()A. 对B. 错

标记此是兴趣爱好与特长最好与应聘岗位高度正相关。()A. 对B. 错

17. 第一优先又称( )。A. 即刻优先B. 紧急优先C. 延期优先D. 长期优先

旅客列车上发现危险品的应急处置包括()。A. 列车上查出危险品,应予以没收,由列车长通知乘警现场处理B. 查出的危险品由列车工作人员妥善保管.对发令纸,鞭炮类的危险品,应立即浸水,对不明性质的严禁在车上试验C. 车站设派出所的,由乘警按站车交接程序向派出所移交D. 车站未设有派出所的,由列车长编制客运记录,移交车站处理

资格证书就是职业技能()A. 对B. 错