职业道德的核心是()。A. 敬业精神与诚信品质B. 高薪资待遇C. 复杂的人际关系处理D. 频繁跳槽积累经验

________________信息系统[1]和组织相互影响；信息技术[2]和组织之间的相互关系非常复杂，受很多中间因素的影响，包括组织的结构、标准的操作程序、政策、文化、周围环境和管理决策等。（1）组织结构[3]的扁平化：扁平化组织[4]具有很少的管理层，较低层的员工被授予了较大的决策权。网络计算机允许员工以团队方式协同工作，这是扁平化组织的另一特征。（2）组织形式的多样化：从直线制、直线职能制、事业部制等传统的企业组织形式，到团队组织、学习型组织[5]，企业组织形式正趋于多样化。（3）业务流程重组：信息系统运用自动化的工作程序、工作流程和工作过程已经在很大程度上替换了手工工作程序。（4）组织边界的柔性[6]化：公司可以利用通信技术以更为灵活的方式进行组织，提高对市场变化的反馈能力以及利用新机遇的能力。________________________（1）成本领先。一些战略信息系统[7]帮助公司显著降低了他们的内部成本，允许他们以（比竞争对手）更低的价格（有时有更高的质量）推出产品和服务。例如：美国惠普公司通过采用信息系统大大降低采购原材料的成本，在竞争中取胜。（2）产品差异化[8]。公司可以通过产品差异化来建立品牌忠诚[9]度——创造易于与竞争对手相区别的独一无二的新产品和服务，并且这些产品和服务现有竞争对手或潜在竞争对手无法仿制。例如：美国花旗银行首先开发出了ATM系统，吸引大批储户，在竞争中占优势。（3）集中性差异化。企业可以通过集中性差异来创造新的市场空间——为一种产品或服务识别一个能够占有优势的特定目标市场[10]。公司可以提供专门的产品或服务，比现有竞争对手和潜在的竞争对手更好地为这一狭窄的目标市场服务。________________________信息系统对企业价值链[11]的支持主要体现在以下几个方面：（一）优化价值链的各个环节企业信息化将信息技术运用到采购、生产、销售以及人事、财务、内部管理等各个方面，这使得价值链的基本活动[12]中的采购、生产、销售和服务以及辅助活动[13]中的基础设施、人力资源管理[14]、技术开发[15]等各项环节的信息得以充分开发利用，每个环节的效率都得以提高，达到优化的目的。（二）缩短企业内部价值链增大利润企业信息化提高了价值链各个环节的效率，优化了价值链的各个环节，从而使得各个环节的资源充分利用，达到了节约资源，提高效率的目的，整个价值链缩短了，并且利润空间加大。而且有效地降低了成本：计算机辅助设计[16]和辅助生产，使得企业生产成本与设计成本下降；企业内部管理信息[17]化，使得企业管理成本下降，仓储物流成本降低；供应链、客户管理系统[18]，帮助企业掌握市场动态、销售数据，有效地组织采购与销售，降低了采购成本与销售成本；企业决策过程信息化，降低了决策成本。（三）企业价值链更能适应外部环境变化企业信息化使得企业的价值链更能适应外部环境的变化，主要是由于以下几个原因：信息技术加速了资源在全球范围内的流动与优化配置，使得传统价值链得以改进，企业各部门之间，企业部门内部信息渠道更为畅通，管理成本下降，管理效率[19]得以提高；信息化使得企业技术水平得以提高，产品设计改进，产品质量[20]提高；通过对信息的快速充分获取，可以确定企业最有利的交易伙伴，包括采购与销售；信息化对于生产过程、生产前后后勤活动都有所改进，不仅使生产效率提高，且减少了后勤活动中的浪费，提高了企业资源利用率；企业利用现代技术手段，建立完善的客户资料库，改进完善其售后服务。所有这些都使得企业核心竞争力[21]提高，应变能力增强，更加适应外部环境，信息技术手段的运用使得企业能够对外部环境的变化作出快速、正确的应对。（四）延伸企业的外部价值链企业内部价值链各个环节之间有着互动的联系，而且企业价值链与供应商价值链、客户价值链之间也有着互动联系，企业信息化加强了这种互动。利用信息化手段可以快速方便的搜集采购信息，选择最合适的供应商，降低采购成本，提高采购效率；同时，利用现代信息技术，使得客户与企业之间的联系更为紧密，建立了有效的客户服务中心，提供一对一的交互式服务。企业信息化的发展使企业价值链延伸，形成上游为供应商下游为客户的产业价值链，而且之间更加互动。（五）有助于需求与供给平衡以形成良性互动的生态价值链信息手段的发展与应用，使供应商与企业、企业与其客户之间信息渠道更为畅通，企业需要多少，何时需要，这种信息通过企业采购部门提供给供应商，而市场上有多少客户，客户的需求是什么，何时需要，需要多少等相关信息又反映给企业，供应商、客户、企业之间的需求与供给保持平衡，避免了原材料和产品的积压，降低了成本，从整个社会的产业价值链来看，社会整个价值链上的各个环节信息渠道畅通，供需平衡，是一条良性互动的生态价值链。（六）实现资源共享以建立多赢产业价值链企业信息化的发展同样使得信息资源在供应商、客户、企业之间共享，通过现代信息技术促进与供应商、客户之间的战略伙伴关系，一方面，增强了与供应商之间的互动，降低物流成本、交易费用、原材料积压成本等；另一方面增强了与客户之间的互动，提高客户满意度，减少库存成本。企业信息化的发展整合了企业价值链，实现了企业价值链、供应商价值链、客户价值链的信息化管理，促进了供应商、企业、客户三方多赢的局面，实现了一条多赢的产业价值链。________________________________________________SECI模型中四个知识转化[22]阶段第一种模式——“潜移默化”(社会化)，指的是隐性知识[23]向隐性知识的转化。它是一个通过共享经历建立隐性知识的过程，而获取隐性知识的关键是通过观察、模仿和实践，而不是语言。在具体的商务环境中进行的所谓“________”基本上应用的就是这种原理。例如：（l）公司与供应商及顾客直接交往及互动，因而获得了知识。(2)勤于在公司内部各处所走动及视察，因而获得隐性知识。通常在公司内部各个实际职场皆可搜集到最新的资讯。社会化也包括隐性知识之散布。将一个人现存的想法或意念直接传达或移转给他的同仁或部属，强调“大我”的精神，愿意让人分享他个人的知识，因而创造了一个共有的知识转化之场所（ba）。第二种模式——“外部明示”(外化)，指隐性知识向显性知识[24]的转化。它是一个将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达的过程，其转化手法有隐喻、类比、概念和模型等。这是知识创造[25]过程中至关重要的环节。在商业实务方面，外表化须有下列两项要素之协助：（l）将隐性知识转化成显性知识，这会涉及一些表达的技术，以便将一个人的想法或心意利用文字、概念、比喻性文字与图片或影片等视觉教育器材等，以交谈或对话等方式加以清楚的表达出来。（2）将顾客或专家们高度个人化或高度专业化的隐性知识转变成可以理解之形式。这会涉及演绎或推论技巧，因而须善用创造性推论。第三种模式——“汇总组合”(组合化[26])，指的是显性知识和显性知识的组合。它是一个通过各种媒体产生的语言或数字符号，将各种显性概念组合化和系统化的过程。在商业实务方面，组合阶段包含下列小三项程序：（l）从公司内部或外部搜集已公开的资料等外表化知识，然后加以整合成新的显性知识。（2）利用报告或开会等方式将这种新知识传播给组织成员。（3）将显性知识重新加以汇整及处理，使之变成公司的计划、报告或市场资料，以方便使用。公司成员在组合阶段透过会商可达成共识或协议，以便采行更具体之步骤。最后一种模式——“内部升华”(内化)，即显性知识到隐性知识的转化。它是一个将显性知识形象化和具体化的过程，通过“汇总组合”产生新的显性知识被组织内部员工吸收、消化，并升华成他们自己的隐性知识。在商业实务方面，内化包含下列二个层面：（l）须将显性知识变成具体措施而付之行动。换言之，在将显性知识的内化过程中，就可针对策略、行动方案、创新或改善等方面研拟出实际的构想或实施办法。例如，在较大型之组织所实施之教育训练计划可帮助学员了解整个组织及全体学员之情况。（2）可利用模疑或实验等方式，帮助学员在虚拟情况下借实习过程来学习新观念或新方法。以上四种不同的知识转化模式是一个有机的整体，它们都是组织知识[27]创造过程中不可或缺的组成部分。总体上说，知识创造的动态过程可以被概括为：高度个人化的隐性知识通过共享化、概念化和系统化，并在整个组织内部进行传播，才能被组织内部所有员工吸收和升华。

创业计划书的执行摘要应该放在整个文档的最后编写。A. 对B. 错

0.(单选题()是发展行动的先导。 ()-|||-A发展理念-|||-B发展格局-|||-C发展方向-|||-D发展策略

阅读下面的文字，完成各题。 材料一：“直播带货”呈井喷之势后，是时候做一番“冷思考”了。 这段时间，“直播带货”颇被看好。从需求端看，“直播带货”能有效刺激消费；从供给端看，直播也能优化电商生态。领导干部“直播带货”，兴起于疫情特殊环境，有其偶然性。但其必然性，是新技术的滚滚浪潮对基层治理理念、方式和效能产生的根本性影响。 新发展理念在基层生根发芽，以“直播带货”为代表的新治理模式不断涌现，越来越多的地方政府转变作风，以开放姿态拥抱新技术和时代变化，以更加开放、灵活、亲民的态度，解民忧、促发展，实现公共服务多元化、均等化，推进基层公共治理的供给侧结构性改革。 但经过这段时间的观察，也有一些苗头值得警惕。 领导干部的看点突出，行销力大，动不动就是百万级观众、千万级流水。然而，围绕带货对象的选择等等，却在操作中十分微妙，有可能产生权力寻租空间，存在帮销私人化等腐败风险。因此，有必要对领导干部作出准入限制。原则上，领导干部“带货”需要经过报备，不能随意接受企业邀请，更不能参与相关营销活动。 眼下，已经有地方发文搞摊派，不仅让党员干部当观众，还规定了“最低消费额”；有地方“亏本赚吆喝”，以低于成本的价格搞促销，只想要流量满意、销量好看……这些现象是典型的形式主义，非正常的营销现象。 领导干部的带货力，说到底来自政府部门的公信力。但从现实来看，一些领导干部无法对发货、快递等流程实现全程覆盖，以至于出现了产品质量不高、售后不佳等问题，也直接伤害了大家对政府部门的印象。 然而，以发展的眼光来看，任何一种新兴形式在初期都有利有弊，这并不妨碍基层治理理念更新与改革的大方向。尤其是这种嵌入移动互联网、利用新技术手段优化行政生态、提高行政效能的有益尝试，拓宽了政府与民众互动的空间和渠道，增强了老百姓对政府的信任感，值得大力探索并给予一定的容错空间。（改编自新华网《官员带货的“冷思考”） 材料二：60.5%-|||-70.0%-|||-60.0%-|||-50.0% 44.8%-|||-40.0% 30.9% 26.4% 25.3% 23.1%-|||-30.0% 17.5%-|||-20.0%-|||-10.0% 4.4%-|||-0.0%-|||-通过直播了解某一-高品的详细信息 49.5% 商品性价比高-|||-商家做活动有优惠 47.5% 展示的商品很喜欢-|||-通过直播增长了解一些见识 33.4% 价格优惠-|||-直播让我放松令人愉悦 32.5% 限时限量优惠 43.8%-|||-主播说明突出了商品价值 35.1%-|||-通过直播学习一些技能 26.7%-|||-是我一直关注的主播 27.7%-|||-无聊,打发时间 25.0%-|||-直播间氯属火热 22.7%-|||-喜欢和主描互动,有参与感 22.9% 很多人都下单了 15.3%-|||-有我喜欢的明星/主播 20.9% 主播与我互动 14.4%-|||-可以与主插交流玩游戏 14.3% 是我喜欢的明星 12.9%-|||-2016-2019 年网购用户规模及渗透率-|||-70000-|||-61011 63882 76.0%-|||-4.8-|||-60000 51443 5333256892 720%-|||-696 74.0%-|||-50000 44772 46670 71.0% 70.0%-|||-69.1%-|||-40000 68.0%-|||-66.0%-|||-30000 63.8% 64.0%-|||-20000 620%-|||-10000-|||-60.0%-|||-58.0%-|||-0 56.0%-|||-2016.6 2016.12 207.6 2017.12 2018.6 2018.12 2019.6（图片来自于网络） 材料三： 随着直播带货日益火爆，问题也逐渐暴露。市场监管总局日前公布的数据显示，前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%，其中，关于直播带货的投诉占比近六成。直播相关投诉举报数量排名前五的企业均为头部电商平台和短视频平台，占直播总诉求量的11.81%。直播带货投诉量猛增，一方面是因为直播带货交易量已经达到相当规模。商务部数据显示，上半年全国电商直播数量超过1000万场，参与人次超过500亿人次。有报告预测，2020年直播电商整体规模有望达到1.05万亿元，渗透率（直播电商占全部电商成交额比例）达到8.6%。另一方面是相较于直播电商快速成长，现有监管措施并没有完全跟上。今年3月份，中国消费者协会发布的调查报告显示，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者两大主要顾虑，而且有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题。目前来看，广告法、消费者权益保护法、《互联网广告管理暂行办法》以及2019年实施的电子商务法等均对网络交易中关于经营者的责任义务有所涉及，但具体到直播电商行业中相关平台、经营者与主播的责任界定划分和尺度适用性等问题，特别是对于维护消费者合法权益的贯彻执行上，还存在较多薄弱环节，有必要进一步厘清。 在解决问题的同时，我们也可以进一步深究直播带货火爆背后的原因。在传统商业体系中，基于用户心理和消费行为，商业模式包括：20世纪早期出现的“饵与钩”模式，即“搭售”模式；50年代麦当劳率先推出的“特许经营”模式；60年代沃尔玛的“超级市场”模式……这些传统零售业的基本商业模式和关键成功因素主要基于LDF：Location（位置）、Detail（细节）、Franchise（连锁化）。 而在新的商业形态里，零售业的关键成功因素变成了SSS：Social（社群化）--企业与顾客不能只是交易关系，必须是社群化的生活伙伴关系，才能生存；Service（服务化）--传统零售的服务仅限于卖场内的便利，未来零售的服务必须提供直达家庭的服务；Supply-chain（供应链）--在渠道决定购买的阶段，供应链体现为采购的强权与压价，未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。 事实上，自20世纪90年代互联网快速发展之后，全球商业模式革新的速度始终在加快。搜索引擎、社交媒体、O2O、移动支付、数字货币、区块链等新兴思想和商业模式的诞生，对传统商业模式产生了巨大冲击。商业模式从最早的线下实体商店，到后来的线上电商，再到移动互联网电商，此番疫情进一步催热直播电商模式。 直播电商是对传统电商的一场颠覆。这不仅体现在渠道、终端、传播、支付等方面，更体现在流量格局的重新分配。流量就是网民的自然访问量，是所有互联网经济的基础。传统电商需要靠其他网站引流，但是直播电商把直播过程做成内容，本身自带流量。究其原因，是商业生态背后的社会形态发生了巨变。社会化媒体、即时通讯媒体的出现，使人类历史上第一次实现了信息的无障碍、自由、高保真、即时化的传递及互动。这让每个人都可以不受地域、生活圈的限制，与互联网上的任何个人实现交流。自此，商品售卖不用跨越万水千山，也无须在强势媒体上大搞宣传，只要掌握新媒体的社交化属性，便可相对容易地与目标顾客建立关系。（摘编自网络，有删改）（1）根据材料内容，下列说法不正确的一项是 ____ A．嵌入了移动互联网和新技术手段的官员直播带货，代表了一种新治理模式，增加了政府与民众的互动，体现了理念更新与改革的趋势。B．图表中，2016年12月到2017年6月是直播网购用户规模增长幅度最大的一年；而对于没有选择使用电商直播购物的消费者来说，商品质量问题是他们最为担心的问题。C．从线下实体商店到直播电商的发展，反映了零售业的关键成功因素已从原先的位置、细节、连锁化转向社群化、服务化、供应链。D．新媒体的社交化属性具有不受地域、生活圈限制的特点，他们的出现增强了互联网的点对点交流便捷度，电商相对容易地与目标顾客建立关系。（2）下列各项中，没有涉及新商业形态下零售业关键成功因素的一项是 ____ A．李佳琦在淘宝直播间请来大牌明星助阵，同时组建自己的直播质检团队，严选进入直播产品。B．苏果超市提供的淘鲜达服务，让消费者足不出户，在1小时内即可收到指定的新鲜蔬菜和水果。C．在疫情常态化防控期间，盒马生鲜利用智能购物自助结算功能，减少消费者在门店的停留时间。D．小米以用户参与为核心，建造了粉丝用户的自生产、自传播和自消费的循环式社群商业模式。（3）请结合材料内容，从政府的角度谈谈如何营造“直播带货”的健康生态。

1数据要素赋能城市治理中,数据资源化不包括以下哪项?1分A. 数据采集B. 数据清洗C. 数据存储D. 数据销毁

商业模式就是盈利模式（ ）

万方专业检索中，下列哪些检索字段不能使用:(3.0)A. 主题B. 关键词C. 题名D. 篇关摘

职业,职位与工作三者从大到小的包含关系顺序是()。A. 职位,工作,职业B. 工作,职业,职位C. 职业,工作,职位D. 职业,职位,工作

4.(判断题,1.0分)-|||-大学生创业或者作为初创公司时,不应该有太严格的职位划分。-|||-A对-|||-B错