在生产安全事故调查处理中，坚持的四不放过原则是指()。A. 事故原因未查清不放过B. 责任人员未处理不放过C. 有关人员未受到教育不放过D. 整改措施未落实不放过E. 事故单位未受到处理不放过

班组要防止不利的非正式群体的形成，具体做法有（ ）。A. 加强民主管理B. 促进正式人际沟通C. 加强党小组等组织建设D. 认可、帮助一些圈子活动

根据企业组织层级的不同，管理者可以被区分为高层、中层和基层领导者，关于管理者说法正确的是（ ）。A. 高层关心的问题是“是否上马，什么时候上马”B. 中层关心的问题是“怎样上马”C. 基层关心的问题是“什么时候上马”D. 基层关心的问题是“怎样干好”

班组规范化管理中的“五按”是 ( )。A. 按程序、按路线B. 按时间、按标准C. 按指令操作D. 按当时的心情与管理对象

班组建设的首要任务是给班组立法，建立完善的管理体系，明确岗位职责和执行标准，做到凡事有章可循。A. 对B. 错

班组群体有( )等重要特征。A. 成员相互依赖B. 成员行为相互作用C. 成员彼此间有共同的目标D. 成员间有不同的需求

班组长应明确了解生产车间总体规划，并通过分析了解车间的（ ）是否存在差异性，以及预防措施是什么，这些都是在设定目标前应重点考虑的。A. 规划方向B. 总体产能指标C. 产品质量指标D. 安全指标

企业文化同心圆模型中，属于企业核心层要素的是（ ）。A. 企业名称B. 企业制度C. 企业价值观D. 企业产品

在班组领导工作中，正确表达思想、传递信息会使工作效率翻倍，下述建议中有效的传达包括（ ）。A. 班组长必须了解员工的态度和兴趣，采用员工易于接受的方式表达自己的想法B. 班组长尽量避免使用深奥的词汇，使语义简单明确，直截了当C. 班组长应该言行一致D. 班组长应注意反馈验证，确定信息是否被员工正确接受

在激烈的竞争的市场条件下，员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件A. 对B. 错

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