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灭火器压力表指针指向红色区域表示()。A. 压力正常B. 压力不足C. 压力过高D. 无需处理

灭火器需每月检查一次并记录压力状态。A. 正确B. 错误

志愿服务活动不具备的特性是()。A. 强制性B. 无报酬性C. 利他性

如何理解“只要找到了路,就不怕路有多远”?这句话说明了只要有了目标、有了正确的方向,有了计划,距离成功就只有时间的问题,也就不怕成功距离你多远了。目标是在一定时期内组织活动的期望成果。组织的目标代表着组织未来所期望达成的状态。计划的重要性:计划工作是一个指导性、科学性和预见性很强的管理活动,同时也是一项复杂而又困难的工作。现代管理者必备的能力之一是计划和管理能力。其重要性体现在:1.计划影响组织的绩效,一般计划产生积极影响需要4.左右的时间;2.计划可以确定组织的方向,因为组织有目标指引,明确组织干什么、怎么干?3.计划意味着承诺、约束,因为计划设立了控制标准,以实际绩效与目标对照,便于控制;4.计划可以减少环境变化的冲击,降低不确定性。★考核知识点:计划和目标的重要性精品文档.精品文档.精品文档C. ③。 D. ④。A. ①。 B. ②。品种多达上千种。6.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的为了更牢固地占稳市场,大型商务活动计划等宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、填好后交给等,为此还设计了专门的信息表,规定这些表多长时间必须填一次, 一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是:(B) C. 销售措施。 D. 控制措施。A. 组织措施。 B. 计划措施。关于什么是合理的管理7.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。 ? ( C )幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种 A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 .管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。C .管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。D俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看,8. )对这些话的如下解释,你认为哪一种最适当?( B .在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。A B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 .一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。C .组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。D 。、微观环境包括:( A )9 、经济条件A、供应商 B DC、技术、全球压力和竞争 )开创的。 、用科学的方法定义工作的“最好方法”是由( A 10 、韦伯A、泰罗 B 、法约尔.斯密 DC、亚当 项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。)提出了14、11(D、韦伯福莱特 BA、玛丽 . D、法约尔.C、亚当斯密 )这种管理理念产生了巨大的影响。12、霍桑研究对( BB、组织中个人行为的作用A、高层管理责任的重要性 、管理中科学原则的重要性C 、组织可以通过多种方式运用等级原则D 。 B )、组织的最佳定义是(13 、商业联盟A B、为实现特定目标而进行的精细的人员安排 C、注重资源分配的商业机构 D、在国家证券交易所上市的公司 )技能对高级管理层次最重要。、(D 14 B、人际、技术A 、概念C、融资 D )最重要。、技术技能对(15 C精品文档.精品文档 A、中层管理者 B、执行者 C、基层管理者 D、高层管理者并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为16、那些负责对整个组织作决策, A ()。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、非管理者 17、)通常被描述为“做正确的事”( DA.管理 B.领导 C.效率 D.效果 18。、计划包括( D ) 、指导和激励他人A 、实施监控以确保完成任务B C、决定某事需要由谁来做 D、确定目标,制定策略 19、当管理者决定需要做什么以及如何完成时,他是在履行(B)职能。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 。 D )20、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 C )这种管理职能。21、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 、( A)属于管理者的决策制定角色。22 A、发起和管理新的项目 B、监督信息共享 、联络各工作小组C、雇用和培训新的雇员 D )是赫茨伯格保健因素的例子。、(C 23 A、成就 B、责任 、成长、薪水 DC A )。、职责可以表述为(24 A.完成某项指定任务的义务 B.管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力 C.一位管理者能够有效管理的下属人数 D.告诉人们要做什么并且希望他们做好 (二)多选题 。1)、明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类:(ABCDE、人际关系角色A 、信息传递角色B 、决策制定角色C 、领导角色D E、以上不正确 )、管理者是(2 BCA、不需要补偿的雇员 、为实现组织目标协调工作活动的人B 精品文档.精品文档 C、组织的首脑 D、一线工人 ABCDE )3。、外部环境中受组织决定和行为影响的要素是( A、工会 B、股东 C、竞争者 D、顾客 E、以上都正确 )。4、决策制定过程可以分为八步骤(ABCDE、第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准A 、第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案B 、第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案C 、第七步是实施备选方案D 、评估决策结果E 5。、理性假设包括(ABCDE ) 、问题是清楚的和不模糊的A 、要达到的是单一的、清楚定义的目标B 、所有的方案和结果都是已知的C D、明确的偏好 、不存在时间和成本约束,最终选择将使回报最大化E 。6、决策者所面临的环境状态包括(ABC ) 、确定性A B、风险性 C、不确定性 、结构问题D 、以上都正确E、如果管理者理解问题的特征,他们就能更好地识别问题。问题的特征是7 (ABC )。 A、现状与希望状态之间的差异 B、制定或执行决策存在的压力 C、有足够的资源用来执行必要的决策 D、具有清晰的目标 E、以上都正确 )。8ABCDE 、设计良好目标的特征包括:( A、以结果来表述 B、可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的 、具有清楚的时间框架C 、具有挑战性却是可达到的D 、书面的E 。ABCDE )9、战略管理过程包含以下几个步骤( A、确定组织当前的使命、目标和战略 、分析环境,识别机会和威胁B C、分析组织的资源和能力 、识别优势和劣势D 精品文档.精品文档 E、构造、实施战略并评估结果 ABC )。10、组织战略的类型包括( A、公司层战略 B、事业层战略 C、职能层战略 D、国际化战略 E、以上都不正确 。ABC11)、三项主要的公司层战略包括( 、增长战略A 、稳定战略B C、紧缩战略 D、市场领导战略 E、利润最大化 )。12、几种通用的部门化方式(ABCDE、职能部门化A 、产品部门化B 、地区部门化C 、顾客部门化D 、过程部门化E 。13、下列对管理跨度的理解哪些是正确的(ABCDE ) 、一位管理者能够有效地管理的下属人数A 、假定其他条件不变,管理跨度越宽或越大,则组织越有效率B 、有许多因素影响管理跨度的适度性C D、近几年的趋势是朝着宽跨度的方向演进 E、将职位组合在一起的依据和方式 )?14、什么是沟通(ABCDE、意义的传递和理解A B、良好的沟通并不等于沟通双方达成一致 C、沟通包括人际沟通和组织沟通 D、管理者所做的每件事都包含着沟通 、低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中E )、工作团队的类型( ABCD 。15 A、问题解决型团队 B、自我管理团队 C、跨职能团队 D、虚拟工作团队 E、通过协调努力实现积极合作 )。16、下列哪些激励员工的一项建议是正确的( ABCDE、认清个体差异,进行人与工作的匹配A 、运用目标,并确保个体认为目标是可达到的B 、个别化奖励,奖励与绩效挂钩C D、检查体制是否公平 、不要忽视金钱的作用E 。ABCDE 17、领导者权力的来源() 精品文档.精品文档 A、法定权力 B、强制权力 C、奖赏权力 D、专家权力 E、参照权力 。18、控制为何重要,因为(ABCE ) 、控制是管理职能环节中的最后一环A 、控制对员工授权十分重要B 、控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要C 、控制强调组织权威D 、控制是监控和衡量组织绩效的工具E 二、主观部分: (一)名词解释 管理者 1、:管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过2答案他们直接从事一项工作和非管理者是组织中这样的成员,别人实现组织的目的。 任务,并且没有人向他们报告。 ★考核知识点:管理者的概念 2、战略计划战略计划是关于正规组织的长期决策。战略计划指考虑组织未来和全局的计划。)发展整体目标;)决定远景与任务;(3它包括:(1)分析组织的内外环境;(2 4)创造并选择应追求的一般战略;分配资源以实现组织目标。( ★考核知识点:计划类型 、领导3)作为管理的基本职能,是一领导是管理的基本职能。领导(Leadership答案3领导过程的工作就是通过创造出一定条件—个影响群体成功地实现目标的过程。力。领导大的能诱导下层发挥他们最—来—物理的、技术的和情感的— )是一个影响群体成功地实现目标的过程。Leadership( ★考核知识点:管理的领导职能 激励4、简单地说就是管理者如何激励定义为激发和引导人们目标导向行为的心理过程。 发动别人去工作。 ★考核知识点:激励内涵 、5组织组织最简单的定义是为实现特定目标而进行的精细的人组织是管理的基本职能。这些任务怎它包括决定应该从事哪些任务,应该由谁来从事这些任务,员安排。 么分类和归集,谁向谁报告,以及在哪一级作出决策的一种管理职能。 ★考核知识点:管理的组织职能 职权6、 职权指管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力。 ★考核知识点:组织设计 目标管理7、是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我答案1控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。 精品文档.精品文档

在数字营销中,用户生命周期管理包括哪些阶段?()(1.0)A. 获取用户、留住用户、转化用户B. 了解用户、服务用户、失去用户C. 获取用户、激活用户、留存用户、转化用户、推荐用户D. 吸引用户、转化用户、推荐用户

订价的3C模型表明企业为产品或服务确定价格时,是由成本、_______和需求决定企业订价的合理范围。 ( )A. 竞争者成本B. 产品特点C. 竞争者的价格D. 平均利润

商品生产劳动涉及哪些领域()A. 传统领域B. 物质生产领域C. 社会服务领域

阅读下列文字，回答下列各题。材料一 互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。 中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书（2021）》显示，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP比重为38.6%，目前位居世界第二。在技术层面，包括大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信等新兴技术不断取得新突破，一些领域还处在领跑者的地位。数字经济不仅在重塑人们的生活，同时也在成为传统经济转型升级的重要驱动力。尤其在抗击新冠肺炎疫情、恢复生产生活秩序方面，数字技术、数字经济更是展现了独特的优势。 就在日前，《财富》公布了改变世界的公司榜单，以表彰那些利用创造性工具来满足社会需求的业界翅楚。榜单的第一名发给了全球的疫苗制造商，53家公司榜单中，共有远景科技集团、拼多多、快手等三家中国公司入选。 快手作为一个短视频应用平台，之所以能上榜，当然不是它为用户提供了一个表达自我的机会，而是因为它在农业领域的贡献，那就是利用短视频帮助农民连接市场。数据显示，活跃在快手平台的农村商家数量在两年间增长了近2倍，而每2位快手三农创作者就有1位在快手获得收入。快手上榜，无疑显示出榜单对企业在疫情之下努力通过创新应对疫情挑战、改变世界的努力的肯定。 发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。去年疫情暴发之初，各地采取严格的交通管控措施，农产品运不出去、销售受阻，而城市农产品供应不足，价格上涨。而数字经济新模式正是加速农产品流通模式变革的重要推力，农村电商的发展，在推动农产品流通领域新基建建设，重构农产品现代流通体系，提升农产品流通品质上发挥着不可或缺的作用。 技术、流量本身不带有价值，关键是技术运用的方向，是获得流量之后，引导流量往哪个方向转化。流量越大，责任也就越大，在追求平台商业利益的同时，实现平台经济效益与社会效益的统一，无疑展现了流量向上、向善的价值。而这正是改变世界，让世界变得更美好的力量。 后扶贫时代，实现共同富裕，最大难点和最艰巨任务在农村，农村产业的发展、农民的增收，决定了共同富裕的成败。从近年来农村产业发展的实践来看，进入互联网时代，加快建设农村互联网新基建，引导广大农民搭上互联网平台的快车，对促进农村产业发展和农民增收事半而功倍。各类互联网平台深耕农村，持续为农村带去技术和模式创新，不仅可以实现自身产品和服务下沉的需求，也将在乡村振兴的过程中扮演更加重要的角色。（摘选自《光明网》有删节）材料二 我国广大农村地区依然普遍存在信息基础设施薄弱、农村居民数字技术接触率偏低、数字素养水平有限等问题。如何提升农村居民数字素养与技能，一方面需要继续完善数字乡村的建设与发展的相关政策和法律法规，另一方面要全面提升农村居民的数字素养和数字技能水平。 作为一个复杂庞大的系统，数字乡村的建设过程中必须坚持“政府主导、多部门协同、全社会参与、资源互通、全民共建共享”的发展原则。首先，应当秉持因地因时因势制宜的原则制定相关数字化建设与干预政策，以缩小区域间和区域内部的数字鸿沟。其次，通过行政手段打通资源传输渠道，扩大农村地区5G、大数据、人工智能等新兴数字技术的覆盖范围和受众人群，降低农村居民接触数字技术的难度，弥补数字鸿沟，充分发挥数字乡村建设在乡村振兴中的赋能作用。最后，开展立足农村生产生活实际的数字新技术、新应用培训，让农村居民在数字生活中有更多的参与感和获得感，提升农村居民数字化理念、素养和技能。 在完善乡村数字基础设施建设的过程中要综合考虑我国乡村环境，并将现有的优势数字资源进行整合。首先，要继续落实农村“三网”建设和升级，建设更为完备的农村信息服务体系。整合优质数字资源和数字技术，打造能够满足农村居民不同层次需求的数字服务平台。此外，适当简化数字平台使用流程，降低操作难度，确保农村居民有兴趣，有意愿参与到数字乡村的建设中来，提升农村居民数字技术应用能力，加快数字乡村建设，助力乡村振兴。 在复合型“新农人”培养过程中，基层政府要进一步提升基层政府在数字人才培养中的创新思维，将培养新型数字农村居民作为工作重点，以切实提高农村居民数字化基础设施的使用意愿和学习兴趣为培养核心，兼顾农村居民数字素养提升，将为农村居民提供更贴心、更多元化的数字服务作为数字人才培养工作的重点。同时，通过线上、线下积极开办农村数字素养、数字技能培训班，对数字乡村用户中的“弱势群体”进行针对性培训，加快农村居民生产力和创造力的数字化转型。（摘选自《光明网》有删节）（1）下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是 ____ A．数字经济在各个方面已经成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。B．数字技术、数字经济以其独特的优势在抗击新冠肺炎疫情、恢复生产生活方面秩序方面作出了重要贡献。C．快手利用短视频帮助农民连接市场，在农业领域作出了创造性贡献，所以登上了改变世界的公司榜单。D．培养复合型“新农人”，要把培养新型数字农村居民作为工作重点，为农村居民提供更贴心、更多元化的数字服务。（2）下列选项不能作为论据来支撑“数字技术对乡村振兴的作用”这一说法的是 ____ A．中国联通“智能小喇叭”，帮助农户24小时守护大棚，动态监控蔬菜、花卉、果树种植和畜牧、禽类养殖等，成为大田监测管理的“小能手”。B．河南省司法部门实施“云公共法律服务中心”建设，利用司法行政APP、微信等小程序，开通公共法律乡村服务，为村民提供法律咨询、援助等。C．河南小伙某飞哥记录承包荒废鱼塘抓鱼捉鳖，在快手、抖音上走红，吸粉几百万，遭网友不断质疑作假。D．28岁的程建平直播剪羊毛在快手平台上走红，他带动当地剪羊毛产业，并组建一支十几人的剪羊毛小团队，全年收入达70多万元。（3）当前农村地区存在信息基础设施薄弱、农村居民数字技术接触率偏低、数字素养水平有限的问题，请你根据材料二，谈谈你的解决之策。

[单选题]关于职业道德和职业技能的关系,正确的说法是()。A. 职业技能比职业道德重要B. 提高职业道德有助于C. 职业技能是立身之本D. 职业道德素质与职业技能素质没有任何关联