(判断题) 11、驾车遇乘客无理取闹时,应首先保证安全,不与之冲突。Y:正确N:错误

供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）A. 一般环境B. 具体环境C. 复杂环境D. 简单环境

作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（ ）。A. 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B. 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C. 关于公司各部门办公电脑的分配方案D. 对一位客户的投诉进行例行处理

泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A. 经济人B. 社会人C. 复杂人D. 自我实现的人

梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论 【 】A. 工场照明试验B. 继电器装配室试验C. 大规模访谈D. 接线板接线工作室试验

以下属于新员工入职培训重点内容的是（）。A. 思想政治B. 石油精神C. 国际商务礼仪D. 依法合规与安全培训

泰罗科学管理理论[1]的核心是( )A. 提高工人的生产率[2]B. 提高工人的士气C. 提高管理者的管理水平D. 实现企业目标

不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是( )A. 统一指挥B. 纪律C. 职权与职责D. 非正式组织

如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们可以根据各种状态的发生统计得到一个客观的概率,这类决策被称为( )A. 风险型决策B. 确定型决策C. 不确定型决策D. 初始决策

管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化,通过接触下属、利用个人关系网[1]等方式来获取信息。这个过程中管理者扮演的角色( )A. 监督者B. 企业家C. 联络者D. 领导者

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