14．文员邓小姐第一天上班，上司让她负责处理公司的邮件。早上第一批邮件到了，邓小姐正忙着打电话，她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上，一边打电话，一边拿过笔签了字。打完电话，心不在焉地把所有的信都剪开了，其中一封信被剪掉了回信地址的一角，她也没有注意。她抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来，只见上面写着：“亲爱的红：……”，她意识到拆错了信，匆匆看完了信，她把信又用胶水粘了起来(但是外表还是有些痕迹)。她又看了几封信，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，于是，她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。你认为邓小姐处理邮件是否正确，为什么?请讲出理由并说明正确的做法。

公益机构监督困难的原因有( )A. 公益机构产出的质与量难以测定和度量B. 公益机构服务的间接性C. 监督主体方面的缺陷D. 监督机制制度化不足

在威尔逊看来，行政管理研究提上议事日程以及行政学的产生是和时代生活所提出的要求分不开的。

在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效[1]的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。A. 错误B. 正确

“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计新款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于（ ）。A. 人口环境B. 自然环境C. 科学技术环境D. 经济环境

(2分)人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。（ ）··得分： 0

在韦伯看来，行政人员在行使职务时应受到严格而系统的纪律约束和控制。

公共关系工作的特点不包括( )A. 以公众为对象B. 以美誉为目的C. 以惠己为原则D. 以长远为方针

市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。A. 正确B. 错误

在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。A. 正确B. 错误

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