【单选题】关于创新设计思维下列说法错误的一项是()A. 以纯粹的逻辑思维解决问题B. 站在客服的角度思考问题C. 换位思考、感同深受D. 具有开放的心态，认为万事皆有可能

求职的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给考官留下良好的印象。A. 风度B. 服饰C. 仪表D. 礼仪

禁令标志的作用是什么?A. 禁止或限制行为B. 告知方向信息C. 指示车辆行进D. 警告前方危险

下列用于讨论主题的目标群体代表着的为（）A.人物角色B.关键词替换C.客户旅程地图D.客户画像

各级矿山安全监管监察部门要把贯彻落实《关于防范遏制矿山领域重特大生产安全事故的硬措施》纳入年度工作要点。要推动各地把《关于防范遏制矿山领域重特大生产安全事故的硬措施》贯彻落实情况纳入(应急管理)和消防工作考核巡查重要内容,加强督促考核,确保掷地有声见实见效。A. 正确B. 错误

【单选题】“知道自己想要什么,这不是客户的工作”这是谁的观点()A. 熊彼特B. 乔布斯C. 阿奎那D. 大卫·李嘉图

国家标准规定:用()来表示禁止,有危险以及消防设备。A. 蓝色B. 红色C. 白色D. 黑色

关于客户开发，以下说法正确的是：（）A. 在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B. 在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C. 我们要重点关注每一个客户D. 在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式

安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到（）。A. 事不关已，高高挂起B. 保证自己安全，不伤害自己C. 保护自己，不被他人伤害D. 不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害

讲故事需要遵循的原则包括哪些()A. 要有冲击力，引人入胜B. 最好是亲身经历C. 最好是大于等于客户公司规模的案例D. 其余都是

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