13.判断题人才是人力资源中能力和素质较高的劳动者，在国家发展中具有重要战略地位。（ ）A. 对B. 错

________（1）直接成本[1]指生产产品所引起的成本，包括：原材料、零部件、劳动力和折旧。（2）作业成本指管理产品生产及交付过程中所引起的成本，包括管理费、组织协调[2]费用等（3）交易成本[3]指与上下游企业交易过程中发生的成本，包括信息处理、订单签定、冲突协商、货物损失等。2.________供应链成本分析[4]的重点分布于四个区域。（1）________决策提供什么样的产品和服务，选择什么样的合作伙伴;重点产品上市时间、客户需求、销售网络的布局、合作伙伴关系深度等；成本主要集中在作业成本和交易成本两个层次。（2）________交易成本有些需要与供应商密切协同设计的产品，在合作初期应对供应商进行基础战略性投资，初期交易成本高，但随着合作时间的持续，交易成本逐步降低。作业成本产品设计过程中，组织设计[5]团队发生的费用。（3________生产网络是指制造商与供应商和代工伙伴之间的空间物理布局。代工伙伴主要是指代替制造商加工某些零部件的厂家；生产网络布局的成本涉及：不同地区的劳动力成本[6]、土地成本、交通运输成本和原材料成本。（4）________通过优化流程降低供应链成本。优化采购流程可降低交易成本；优化生产流程可降低作业成本；优化工艺流程可降低直接成本。3.________根据三个层次和四个区域，制造商可通过八个途径降低供应链成本。（1）争取高层管理者[7]支持－供应链管理[8]是一个战略问题；（2）选择合适的信息系统[9]实现信息共享[10]，可降低库存成本、优化资源配置、稳定生产;（3）确定总成本[11]动因分析供应链总成本的构成及影响因素，如地理位置、物流设施、库存水平、员工素质、供应商关系[12]、关税、汇率等，确定关键因素。（4）基于成本因素构建成本分析模型定量分析[13]各因素对总成本的影响程度，寻求降低成本的措施.（5）制定战略成本管理[14]计划从全局和长远的角度，制定供应链管理成本的战略目标，以及实现目标的[15]具体计划。（6）建立高效的跨职能团队[16]全面质量管理[17]的思想，由供应链各节点、各部门共同组成供应链成本管理团队，负责成本的计划、预测、控制等。（7）分析采购总成本供应链上下游间存在着密切的供求关系，下游向上游的采购成本是供应链总成本的重要组成部分，且具有节约空间。（8）进行有效的绩效考核考虑影响成本的关键因素，从有利于降低供应链总成本的角度，设计各节点的绩效考核指标和标准。八.供应链成本管理的特点供应链成本管理是对供应链中的所有成本进行分析和控制的方法和概念，是一种跨企业的成本管理。具有如下特点：（1）传统成本管理着眼于________，主要控制产品的制造成本和生产消耗，未考虑供应商和客户关系成本；（2）供应链成本管理追求________最低，注重________；（3）供应链成本管理既要控制制造企业自身的制造成本，更要从原材料到最终消费者，考虑合作伙伴关系成本、物流和服务成本；（4）供应链成本管理需要合作伙伴间的协同努力才能实现，影响因素和管理过程更加复杂。

商业模式画布中，“客户关系”模块的作用是什么？A. 确定客户的支付方式B. 描述如何维护与客户的关系C. 描述产品如何满足客户需求D. 确定如何与客户建立联系

工作负责人(作业负责人)不了解现场所有的工作内容,不掌握()，此情况属于严重违章。A. 危险点及安全防控措施B. 工作票填写方法C. 安全布防要求D. 组织措施

在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括( )A.政府B.劳动者C.工会D.企业家协会市场营销组合中的基本变量不包括( )A.顾客B.产品C.价格D.地点( )是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。A.个体知觉B.社会知觉C.群体知觉D.他人知觉技术环境因素不包括( )A.科学新发现B.管理新方法C.技术新发明D.产业新结构在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括( )A.领导者B.障碍处理者C.企业家D.资源分配者在管理技术上，现代人力资源管理( )A.强调制度管理B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与系统性对组织来说，绩效管理的作用不包括( )A.是组织变革与组织发展的有力措施B.有助于规范企业员工的行为C.是提高企业生产效率的主要途径D.是企业人事决策的基础企业组织机构设置的原则不包括( )A.精简及有效跨度的原则B.统一领导、权力制衡的原则C.合理性和先进性相结合的原则D.稳定性和适应性相结合的原则( )是表示某个机构或岗位主要功能的图。A.组织机构图B.组织职能图C.组织职务图D.组织功能图管理岗位培训规范的内容不包括( )A.资格要求B.指导性培训计划C.推荐教材D.参考性培训大纲企业劳动定额的发展趋势不包括( )A.逐步实现科学化、标准化和现代化B.逐步替代其他种类的管理方式方法C.逐步转向劳动定额定员一体化管理D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理( )统计汇总产品实耗工时的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人D.按照重点产品、重点零部件和主要工序企业定员必须以实现( )为依据。A.企业生产经营目标B.劳动生产率提高C.企业人员结构合理D.企业人才的发展有关四种人性假设理论的表述，不正确的是( )A.四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B.四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C.四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D.四种人性假设代表同一时期不同学者的观点( )不适合用工作岗位方法核算其定员人数。A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员企业人力资源管理费用不包括( )A.招聘费用B.日常行政管理费用C.培训费用D.劳动争议处理费用企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。下列排序正确的是( )A.⑤⑥③④①②B.⑥③④⑤②①C.⑥①③④⑤②D.③①⑥④⑤②在现代企业人员招聘中，面试是以( )为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。A.面谈问答B.案例分析C.模拟操作D.数据计算( )是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试( )是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。A.无领导小组讨论B.案例分析法C.决策模拟竞赛法D.公文筐测试在组织层级中，( )工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层在冬季，室内温度经常低于( )，企业应采取防寒保温措施。A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出( )个象限。A.3B.4C.8D.12( )用来判断培训项目给企业带来的回报。A.技能成果B.投资净收益C.情感成果D.效果性成果菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了( )A.学习评估B.行为评估C.投资回报率评估D.结果评估( )主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。A.行为层面的评估B.反应层面的评估C.学习层面的评估D.结果层面的评估理论型学习风格可以选择( )的培训模式。A.以受训者为主B.角色扮演C.以培训者为主D.理论讲授( )可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。A.工作实践法B.工作指导法C.工作模拟法D.工作操作法《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于( )A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释( )不属于选择最优培训方法的基本要求。A.简便易行，使用范围广泛B.应针对具体的工作任务来选择C.培训方法与受训者群体特征相适应D.培训方法与培训目的、课程目标相适应一般来说，企业对工作经验少于3年的专业人员的需求主要通过( )的方式获得。A.网络招聘B.猎头公司C.校园招聘D.借助中介通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、( )为后盾的人才培养激励机制。A.直接激励B.精神激励C.间接激励D.利益激励绩效管理总体设计流程不包括( )A.准备阶段B.实施阶段C.考评阶段D.反馈阶段( )考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，以检测其结果之间的一致性。A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是( )A.行为观察法B.强迫选择法C.目标管理法D.成绩记录法( )的考评方法适用于激发员工表现，开发其技能，但不能在员工之间进行比较。A.短文法B.评价量表法C.记录法D.强制选择法( )是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导，及时发现问题，及时予以纠正，使员工能够克服困难，改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略。A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略下列属于间接薪酬的是( )A.绩效工资B.利润分成C.参与企业决策D.免费工作午餐根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则企业岗位薪酬体系以( )为基础。A.岗位调查B.岗位分类C.岗位分析D.岗位评价企业岗位评价的基本功能不包括( )A.为岗位分类奠定基础B.纵向比较岗位的差异C.量化岗位的综合特征D.横向比较岗位的价值岗位评价权重系数的类型不包括( )A.总体加权B.要素指标加权C.局部加权D.内部指标价权生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用( )进行岗位评价。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法衰退行业战略的影响因素不包括( )A.需求的状况B.技术更新的程度C.退出的障碍D.竞争格局的变化关于福利的本质的表述，不正确的是( )A.它是一种补充性报酬B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的( )A.纵向协调B.横向协调C.内外协调D.双向协调( )是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈工作类劳动标准不包括( )A.工作时间标准B.最低工资标准C.劳动统计计量标准D.定额符号标准按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的( )A.30%～50%B.40%～60%C.50%～70%D.60%～80%集体合同与劳动合同的主要区别不包括( )A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。A.7日B.10日C.15日D.30日有关福利的实物支付的表述，不正确的是( )A.增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量城镇企事业单位应当按照本单位工资总额的( )交纳失业保险费。A.1%B.2%C.3%D.4%( )是指采用一种预先设计的结构性表格，由考评者以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。A.图解式评价表法B.结构式叙述法C.加权选择量表法D.行为观察量表法用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )A.汇总报表B.企业内部刊物C.正式通报D.劳动管理表单劳动争议的( )贯穿于劳动争议处理的各个程序。A.受理B.调解C.仲裁D.裁决为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立( )保障系统。A.绩效评估B.绩效反馈C.绩效总结D.绩效申诉和评审社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )内作出工伤认定。A.30日B.45日C.60日D.90日请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

以下哪个不是市场细分的标准()A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品价格因素

依据“安全生产定律法则”中的墨菲定律,在生产经营活动中,只要存在安全隐患,事故总会发生,差别只是()而已。P待检查A. 早晚B. 大小C. 轻重D. 好坏

纯文本的WI/SOP(作业指导书)属于极机密资料,不可随意带出车间A. 对B. 错

依据“安全生产定律法则”中的冰山理论,安全生产冰山理论是指一座冰山,水上显现的(),水下隐藏的(),且水下的部分支配和影响着水上的部分。P待检查A. 八分之一()B. 八分之七C. 十分之一()D. 十分之九

生产经营单位应建立健全从业人员安全培训档案,详细、准确记录培训考核情况