五、案例分析题(本题共30分)-|||-14.新加坡利达公司销售部新聘任了文员陈小姐,试用期三个月。陈小姐大专刚毕业,比-|||-较单纯,经理鼓励她努力干。-|||-某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下:-|||-来电者:"是利达公司吗?"-|||-陈小姐:"是。"-|||-来电者:"你们经理在吗?"-|||-陈小姐:"不在。"-|||-来电者:"你们是生产塑胶手套的吗?"-|||-陈小姐:"是。"-|||-来电者:"你们的塑胶手套多少钱一打?"-|||-陈小姐:"1.8美元。"-|||-来电者:"1.6美元一打行不行?"-|||-陈小姐:"对不起,不行的。"说完,"啪"挂上了电话。-|||-经理回来后,陈小姐也没有把来电的事告知经理。过了一星期,经理提起他刚谈成一笔大-|||-生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出:"啊呀,上星期有人问1.6美元一打-|||-行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。"经理当即脸色一变说:"你被解雇了。"陈小姐哭-|||-丧着脸说:"为什么?"经理说:"你犯了五个错。"-|||-问题:陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了-|||-哪些错?

( )是电子政务的核心和关键内容。A. 电子化办公B. 电子化决策C. 电子化服务D. 电子化投票

单选题:设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为()。A. 物质寿命B. 经济寿命C. 技术寿命D. 折旧寿命

7()电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。A. 2001年B. 2002年C. 2003年D. 2004年

10．( )是电子政务立法的重点。A. 人的基本信息权利及保护方面的立法B. 信息安全立法C. 促进基础设施建设的立法D. 政府信息公开和政府信息效率方面的立法

行政评估准备阶段的主要任务包括( )。A. 确定评估对象B. 明确评估目的C. 选择评估标准D. 培训评估人员E. 评估方案的撰写

电子政务环境下的政府管理是一种( )的管理。A. 以直接控制为主,以间接控制为辅B. 以间接控制为主,以直接控制为辅C. 以过程控制为主,以控制结果为辅D. 以控制结果为主,以过程控制为辅

2、 环境不确定性较高,处于经常变动状况,组织需要 较高的灵活性和创新性与之适应,要求较大程度的( )。A. 集权B. 分权C. 计划D. 激励

三、 实习总结或体会： (①专业知识在实习过程中的应用；对用人单位岗位需求的适应情况。②对实习的体会和最终的、总体的结论，不是正文中各段小结的简单重复；③不足与努力方向)本次实习，收获很多。首先就是从最初步的开始，了解太阳能电池的作用。太阳能，这个同我们生活如此近，又如此神秘的词，正在一步步走进我们的生活。走街访友，我们会发现几乎每户的楼顶上都有一个太阳能热水器装置，这就是太阳能带给我们的妙处。如今，我们处于21世纪这个科学技术比较发达的社会，科技力量的强大为我们的生活带来了莫大的好处。而身处其中的我，我的这个团队，也在努力研究它的奥妙所在。所以，正是由于对它的好奇，就有了太阳能电池电压和控制电路的设计。我们希望从小事做起，通过点滴来一步步完成更高更有价值的设计。电路设计和实验的过程中，我们遇到了很多挫折，也有时想到过放弃。但是每每遇到困难，总有老师的耐心指导和论坛中经验人的帮助。我们团队指导，只有团结，才能完成最后的结果，才能实现我们坚持的意义。当然，这个坚持，也不是盲目的坚持，它是有方向的。俗话说，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。我们尽管不是很差，可需要努力的地方还有很多，这是我们需要注意的，同时也需要相互的帮助。学习的过程，很长，这个实习的过程，持续的也很长。我们的意志，时不时的动摇。也正是知道，什么事都不会一帆风顺，我们在努力。通过本次实习，我们的能力得到了较大的提高，理论联系实际的思想，以实践证实理论，从实践中加深对理论知识的理解和掌握。实验是我们快速认识和掌握理论知识的一条重要途径。我们认识到，此次实习，在收获知识的同时，还收获了阅历，收获了成熟，在这个过程中，我们通过查找大量资料，请教老师，以及不懈的努力，不仅培养了独立思考、动手操作、分析解决问题的能力，在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是，掌握了很多学习的方法，提高了自己的学习能力，而这是日后最实用的，真的是受益匪浅。团队合作方面，我们知道，团队的力量强大。我们需要不断地相互鼓励，来完成这个任务。其实，太阳能电池电压和控制电路的设计和制作，不仅仅是任务，也是我们从小角度接触涉及我们生活知识的应用。我们会相互帮助，屏住一团气，使这次实习的目的高标准的完成，更提升我们的精神力量。通过这次研究性实习，我们不断对理论知识有了更加深的理解，对于实际的操作也有了质的飞跃。经过这次的实习，我们整体对各个方面都得到了不少的提高。指导教师批阅意见： 成绩评定（百分制）： 指导教师签字：年 月 日学生专业（教育）实习鉴定与成绩评定表学院：________系别：________专业：________班级：________注1：实习综合评定成绩＝实习单位成绩评定×40%＋实习记录成绩×20%＋实习报告成绩×40%，百分制折合成五级制记分。注2：百分制与等级制的换算关系为：优秀(100＞X≥90)、良好(90＞X≥80)、中等(80＞X≥70)、及格(70＞X≥60)、不及格(X＜60)。

10.目标管理[1]方法是( )于 20 世纪 50 年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。A. 德鲁克B. 西蒙C. 伍德沃德D. 菲德勒