沟通的方式有很多, 它们各有优缺点, 需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是( ) 。A. 需要思想共享B. 需要永久保留记录C. 需要进行充分的意见交流D. 需要立即得到反馈

[单选] 某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。A. 月底之前，提高对问题的诊断能力B. 到下个月，要熟练掌握文件处理程序C. 月底之前要形成一套完整的规范标准D. 成为行业的领军者

得利斯集团总裁郑和平酷爱读书，每每看到精彩的文章，总要推荐给员工。一次，某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣，郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在：做精品要严格规范，精益求精；做事要兢兢业业，埋头苦干；做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药，得到斯造食品都是吃的东西，是关系到人的身体健康的东西，两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究，而且向全体员工推荐，他希望这篇文章对全体员工有所启示。下面是郑总对此文章划重点号的部分内容以及他的批示。《“同仁”最是真》成药配方独具特色，考料炮制可谓一丝不苟，紫血丹的配方需用金锅银铲，乐家老太收集了各房的金首钸100两，放在锅里煮，日夜守侯着。一次，老板服用本堂生产的银翘解毒丸时，口感有渣滓，便一追到底，发现是箩底的细绢并丝，造成箩目过大，他当场用水果刀划破所有萝底，令工人更换……俗话说：字要习，马要骑，拳脚要踢打，算盘要拨拉，久练即熟，熟能生巧……同仁堂选料是非上乘不买，非地道不购。……火侯不济，功效难求，火小了，香出不来，香入脾；如果火大，炒焦了，焦气入心经，所以又有火侯太过，气味反失一说。一颗牛黄上清丸就有100多道工序，药真工细，同仁堂一等品出厂达标率达100%。“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”……同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜，说法不一，却有一点共识：传统也罢，现代也罢，兢兢业业，一丝不苟的敬业精神，啥时都重要。一位女工出远门回来后写到：“我深深懂得，踏踏实实工作，认认真真做人，才是最根本的，因为我的根基在同仁堂！”批语：“同仁堂造药，得利斯造食品，都是入口的东西，但愿《“同仁”最是真》这篇文章能给我们的员工一点启示！”你对总裁推荐这篇文章的做法是否赞成？

领导环境[1]发展的根本目标是改造领导环境。()A. 正确B. 错误

下列各选项中，（ ）属于管理的对象。A. 组织资源和组织目标[1]B. 组织资源和组织活动C. 组织目标和组织活动D. 组织中的人

关于商务文件，说法正确的是（）。A. 应该包含私人情意B. 需要要紧扣事实，不需要大量的背景描述C. 可以随意改正或补充D. 最好辞藻丰富，热情洋溢

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。A. 简单易行B. 利润最大C. 风险最小D. 最满意

培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型(简称柯氏评估模型),柯氏评估模型从( )对培训项目进行评估。A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 结果评估

29. 某公司的管理制度-|||-某汽车制造公司有一项提案制度,即"好产品、好主意"。该公司到处都挂着这样的标语。-|||-实施提案制度的最初一年只征集到183条建议,随后逐年递增,建议采用率也在上升。-|||-2005年,员工提出的建议首次超过1万条,采用率为57%;2010年提出建议达5万条,采用率-|||-为88%;2015年提出建议高达8.6万条,采用率高达94%。资料表明,在 2010-2016 年间,-|||-公司收集建议有43万条之多。-|||-提案制度取得了惊人的成效,仅 2014-2015 年,就为公司节省了4千万元。其中有不少-|||-建议每月就可为公司节省400多万元。-|||-员工建议一旦被采纳,公司将根据具体情况奖励数万元。此外,该公司对于在不同阶段提-|||-出建议并被采纳的员工在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予鼓励。据报导,仅-|||-2016年该公司就支付了近百万元的奖金。-|||-问题:-|||-(1)本案例突出体现了哪项管理职能?(10分)-|||-(2)结合该公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。(10分)

【单选题】六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中中立与客观是()的帽子代表的思考方式。A. 红色B. 白色C. 黄色D. 蓝色