涉外礼仪的总体要求不包括()A. 尊重个人隐私B. 女士优先C. 以左为尊D. 坚守信约E. 热情有度

秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《旅游市场学》在线作业旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。A.旅游经历B.精神享受C.物质产品D.旅游使用权标准答案:A一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。A.机上服务B.独特个性C.安全D.易价标准答案:D发现现有顾客有哪些需要尚未能得到满足,据此研发和提供相应的新产品。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角经营标准答案:C虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。A.限制性大B.周期长C.信息转瞬即逝D.可信度易标准答案:D旅游企业编制营销预算的方法不包括()。A.成本加成法B.有能力支付法C.营业收入百分比法D.竞争对等法标准答案:A将所有旅游消费者都作为自己的同一目标市场,凭借同一套营销组合去吸引和招来广大旅游消费者的经营策略被称为()。A.差异化目标市场策略B.集中性目标市场策略C.无差异目标市场策略D.新产品策略标准答案:C()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。A.无差异B.差异性C.密集型D.单一型标准答案:C下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。A.印刷品B.广播C.电视D.口碑宣传标准答案:D把信息的宣传文稿和图件准备妥当,是()过程。A.发送者B.编码C.接收者D.噪音标准答案:B参照周围人的情况去指导自己的生活,认为与该群体保持一致理所当然,被称为()个性。A.他人指向B.自我指向C.与人为善D.没有自信标准答案:A一个旅游目的地出现衰退的最初表现是()。A.来访游客经历质量下降B.目的地旅游收益下降C.来访游客数量下降D.以上全不对标准答案:A企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价()。A.撇脂定价B.渗透定价C.捆绑定价D.满意定价标准答案:C()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。A.无差异B.差异性C.密集型D.单一型标准答案:C在旅游业发展中,应该重视接待地的文化传统,其原因是()。A.法律要求B.可以使游客体验到独特性C.可对其商业开发D.获得多样性体验标准答案:B消费者对产品的需求和兴趣基本相同时,可以选择()。A.无差异目标市场策略B.差异性目标市场策略C.集中性目标市场策略D.以上均不对标准答案:A企业选择直接渠道进行分销,不能实现的优势是()。A.直接接触消费者B.全面覆盖市场C.降低分销佣金D.获取第一手资料标准答案:B进行广告决策的第一步骤是()。A.编制预算B.确定媒体C.确定目标D.活动评价标准答案:C由于第二手资料是因其他目的而收集的历史资料,可能存在一定的局限性,因此在使用过程中,应特别注意()。A.资料获取的便利性B.资料的广泛性C.资料来源的可信性D.资料的独特性标准答案:C下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。A.营销目标B.营销组合C.企业组织D.市场需求标准答案:D旅游企业为了击垮竞争对手,扩大自己的市场份额,通常采用的定价策略是()。A.取脂定价策略B.市场渗透策略C.差别定价策略D.生存定价策略标准答案:B在品牌评估过程中,应该对下列哪些要素进行评估()。A.品牌寿命B.消费者态度C.产品销量D.更新程度标准答案:ABD为了使目的地健康发展,在规划中应该测定旅游目的地的承载力,测定内容包括()。A.旅游设施用地承载力B.物质环境承载力C.生态环境承载力D.社会承载力标准答案:ABCD下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素标准答案:ABCD面向旅游中间商进行销售促进时,可以采用的手段包括()。A.奖励佣金B.销售竞赛C.伪装削价D.赠送礼品标准答案:ABD不具有费用低这一特点的媒体包括()。A.直邮B.广播C.户外广告D.杂志标准答案:AD制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。A.经济效益是第一位的B.可持续发展C.均衡发展D.领导的要求标准答案:BC影响客源地旅游需求的地理因素包括:A.气候特点B.汇率C.旅行距离D.人口集聚度标准答案:ACD公共关系的沟通目标包括()。A.培育知晓度B.建立信誉C.提供折扣D.降低促销成本标准答案:ABD下列旅游行为偏好中,()是属于具有依赖型人格特点的群体的。A.喜欢远程旅游B.很少故地重游C.在旅游目的地停留时间较短D.偏好自驾游标准答案:CD市场细分的原则包括()。A.可衡量性B.可占领性C.效益性D.稳定性标准答案:ABCD按照所使用的传播媒介,广告可以被分为()。A.报刊广告B.通知型广告C.广播广告D.电视广告标准答案:ACD旅游市场细分的常用标准包括()。A.地理因素B.人口统计因素C.购买行为D.特定利益追求标准答案:ABCD旅游企业选择分销渠道的原则是()。A.品牌化原则B.经济效益原则C.流行原则D.可控性原则标准答案:BD在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。A.细分市场的规模与发展B.细分市场的结构性吸引力C.旅游企业的目标和资源D.市场中的竞争者标准答案:ABC旅游产品销售过程中,可供选择的销售渠道类型有()。A.零层次渠道B.单层次渠道C.双层次渠道D.多层次渠道标准答案:ABCD属于影响旅游消费者购买动机的内在驱动因素的是()。A.动机B.学习C.信念D.态度标准答案:ABCD对市场信息分析的内部信息来源包括()。A.顾客数据库B.信用卡款项收入C.公共出版物D.国家统计资料标准答案:AB属于第二手调研资料来源的是:A.世界旅游组织的统计资料B.访谈结果C.问卷调查结果D.《中国旅游统计年鉴》标准答案:AD下列属于旅游企业在选择广告媒体应该遵循的基本原则的是()。A.广告的内容表现要有创意B.选用与目标市场人群密切程度最高的媒体C.广告主题的措辞应能便于记忆D.注意考虑成本效益标准答案:BD战略性营销规划的主要内容包括()。A.战略目标B.形象定位C.营销预算D.营销战略标准答案:ABCD只要一个旅游目的地的来访游客在增加,这个目的地就不用进行重新定位。T.对F.错标准答案:B旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。A.错误B.正确标准答案:A冒险型群体具有强烈的自信,并勇于向权威挑战。A.错误B.正确标准答案:B旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。T.对F.错标准答案:B固定成本在总成本中所占比重越高,价格自由度的范围也就越窄。T.对F.错标准答案:B如果想大面积覆盖目标市场人群,并引起视觉、听觉的综合感染力,则应该选择电视媒体。T.对F.错标准答案:A旅游企业的使命是提供一次美妙的旅程。T.对F.错标准答案:A饭店连锁集团拥有他们旗下每一家酒店的所有权。T.对F.错标准答案:B企业的目标是创造并维系那些获得了满足并为企业带来利润的顾客T.对F.错标准答案:A向零售代理商提供产品宣传册的促销被称为“需求拉动型促销”。T.对F( )

长三角本土企业在区域创新共同体中应发挥重要作用，以下哪项不是本土企业可以采取的行动（）A. 积极参与区域内的创新合作项目，与其他企业共享资源和技术B. 加强自身研发能力建设，提高自主创新水平C. 排斥外来企业，垄断区域内市场D. 推动企业间的联合创新，共同攻克关键技术难题

用户调研常用方法包括？A. 用户访谈B. 问卷调查C. 观察法D. 个人直觉

发生多人伤亡的突发事件时，现场目击者应配合公安、应急等救援人员实施。 （）A. 维持现场秩序B. 现场紧急救护或者帮助患者撤离危险区域C. 快速破拆D. 清除有害泄漏物

消防行为红线中易燃易爆的内容不包括哪一项？A. 易燃易爆品随意丢弃B. 进入易燃易爆区域未穿着防静电服装C. 未经审批，违规使用大功率用电设备D. 在易燃易爆区域部位接打手机、对讲机

维普期刊资源整合服务平台的“期刊文献检索”提供了哪几种检索途径?( )A. 基本检索B. 传统检索C. 高级检索D. 期刊导航

书写交班报告时,白班使用的记录笔是( )( )A. 红钢笔B. 蓝钢笔C. 黑钢笔D. 圆珠笔E. 铅笔

一个工厂废弃物储存池发生泄漏，9人死亡、150人受伤，300多栋民居被淹。按照突发事件分级标准，该突发事件分级属于 。(）A. 特别重大B. 重大C. 较大D. 一般

火灾现场救援,应将检伤分类区设在____较为安全。( )A. 火灾的下风向B. 火灾的上风向C. 火灾的侧风向D. 火灾废墟