在对企业想法进行SWOT分析时,需要对想法进行进一步改进提升的组合是()A. SOB. STC. W0D. WT

7.如果你接到了自称是航空公司工作人员的电话，称你订购的去海南旅游的机票航班延误，需要改签，你可以直接通过电话提示完成改签。A. 正确B. 错误

5.在闲鱼购物时,不在闲鱼下单，使用支付宝直接转账就是绝对安全的。判断题正确错误

根据国家规定，乘客注意事项警示标示安全色一般用红、白、蓝、绿四种颜色。A. 对B. 错

做好企业构思,要以()为出发点A. 产品现状B. 顾客需求C. 个人能力D. 企业规模

(判断题)在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。()A. 正确B. 错误

4.当你刚刚买完车,恰好接到一个陌生电话,对方称你有资格可以享受购车退税的服务,能得到一笔回报不低的退税款。但是需要先缴纳一笔手续费,你应向对方咨询详情后再缴纳。A. 正确B. 错误

利用互联网中，A. 企业对顾客B. 是指（）C. 顾客对顾客D. 线上对线下

邮政企业对无法投递的邮件，应当（）A. 退回寄件人B. 销毁C. 上交邮政管理部门D. 抛弃

1.管理的本质就是领导。 ()-|||-2.管理的科学性是以理性分析为基础的。 ()-|||-3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者,是-|||-管理客体,而不是管理主体。 ()-|||-4.当工作结果与目标要求存在偏差时,需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目-|||-标活动的影响程度。 ()-|||-5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有-|||-机整体。 ()-|||-6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系,为以后的工作发展打下-|||-基础。 ()-|||-7.作为管理者,只依靠权力管理员工,效果就会微乎其微。 ()-|||-8.组织文化一旦形成,对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的,而且是高成本的。-|||-()

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