[单选题] GJB 9001C标准()条款规定“组织应评价质量管理体系的绩效和有效性”。A. 8.4.3提供给外部供方的信息B. 8.1运行的策划和控制C. 9.1监视、测量、分析和评价D. 10.2不合格和纠正措施

审核时发现维修班的电工和锅炉工没有国家劳动部门颁发的上岗操作证，工程部主任说“由于急需人手，尚未来得及送出培训。” ()本案例不符合标准条款:A. 7.1.2人员B. 7.2能力C. 7.3意识D. 8.4.3外部供方的满意

对质量管理体系符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容。A. 正确B. 错误

阅读下面的文字，完成下面小题。财经三人谈：“羊了个羊”爆火，是巧合还是必然？《环球时报》2022.9.24 编者的话：近日，一款名为“羊了个羊”的消消乐类游戏爆火朋友圈，其游戏特色是简单易上手的操作和“永远都过不了”的第二关。用户被逼看广告获得道具的盈利模式引发了广泛的争论。本文旨在探讨“羊了个羊”为什么会爆火，国外如何看待这一类型的小游戏，以及“羊了个羊”可能会对我国游戏产业产生哪些影响。 材料一： “羊了个羊”为什么会火？主要因为以下几点：第一，“羊了个羊”利用反向营销。游戏玩法并不新颖，是模仿而非创新。但其并非以通关来激发玩家热情，而是通过卡关难题甚至“死局”激发玩家胜负欲。 第二，“羊了个羊”上线门槛低。大型网游需要申请版号，而小游戏不需要版号，当然小游戏也不能有充值接口，故而利用广告变现是小游戏的常规操作。“羊了个羊”由此把运营重点都投放在社交媒体传播上。所以，“羊了个羊”并非游戏内容上的创新，而是营销上的成功。 第三，“羊了个羊”利用社交媒体进行有效传播。当前，微信对于小程序流量略有倾斜，小程序也的确更加容易诞生爆款。 综上所述，“羊了个羊”的确为小游戏产业发展提供了一个思路，利用用户群体心理和社交媒体传播力来吸引流量，并以广告实现流量变现。但“羊了个羊”这个小游戏的火爆注定是短暂的。一方面，“卡关”和广告让游戏玩家体验很差；另一方面，没完没了的社交媒体营销和各类广告，可能会让游戏面临违规风险。首先，卡关有诱导营销的嫌疑。游戏制作者一般会留下一条不用看广告就能通关的路径，如果看广告是游戏通关的必选项，那么游戏本身就不是游戏，而是诱导用户看广告，是诱导性营销行为。 其次，广告内容的合规性问题。嵌入广告的内容本身需要严格审核。对于广告监管部门，一方面，要及时发现游戏广告中的违规内容，防止违规广告、虚假广告嵌入其中；另一方面，要明确广告内容审核责任，当游戏广告出现问题的时候要能够及时找到相关责任人。 第三，防止小游戏利用社交媒体恶意营销。社交圈传播可以很快导入用户流量，但要避免恶意营销和骚扰用户，要赋予用户选择权，广告推送要获得用户的授权。 “羊了个羊”不能算是一个成功的游戏作品，但它的确是一轮成功的营销。在国外，类似的小游戏也在社交媒体大行其道，次数多了，用户审美疲劳很快产生，相似做法的小游戏“卷”成一片。而对于社交平台来说，其也担心小游戏不佳的口碑带来负面影响，故而国外很多社交平台正在不断降低这些小游戏的流量扶持权重。 笔者认为，游戏产业可以从中学到游戏营销的思路，利用群体心理和社交媒体扩大游戏影响力，但游戏产业不能在游戏制作上走“羊了个羊”的老路。相信随着我国游戏版号发放正常化，更有新鲜感、制作更加精良的游戏“正规军”将重新占据用户终端。（摘编自盘和林《营销“成功”难掩违规风险》，作者是浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员） 材料二： 对游戏行业而言，这种被定义为“超休闲游戏”的品类，往往都会伴随着社交网络上的病毒式传播。无论是现在的“羊了个羊”，还是之前的“合成大西瓜”，浪潮永远翻腾不休，只是浪头大小有别。 作为一款以“三消”（三个相同的图案连接即可消除的游戏——编者注）为基础玩法的游戏，“羊了个羊”深谙“超休闲游戏”的底层设计逻辑。无数玩家成了“羊了个羊”社交裂变链条上的一环，循环往复着“玩游戏——遇到困难——分享广告——继续玩游戏”的动作，让其在短短数天的时间内，覆盖了社交媒体、短视频平台与个人朋友圈。 当然，这不是“羊了个羊”的问题，而是“超休闲游戏”在设计之初就天然存在的问题：这类游戏所有设计的最终导向，都只是为了让你点开广告或分享链接，在获得收益的同时于社交网络进行更广泛的传播。 而“超休闲游戏”之所以能够长盛不衰，与移动端游戏市场的发展息息相关。“愤怒的小鸟”作为此类游戏的鼻祖，证实了其商业模式的可行性。由于制作成本低、周期短、回报收益高等特点，“超休闲游戏”在国内游戏市场上出现也愈发频繁。 但对游戏行业来说，笔者认为这并不值得鼓励。“超休闲游戏”的投入与产出比是畸形的，而无论是传统的主机游戏、独立游戏，还是常规的移动端游戏，从制作到发行层面，每一个环节都是充满风险的。也正是因为有了它们，游戏行业才能拥有如今的盛况。可惜的是，时至今日，我们早已对这些夹杂在信息流与视频广告中的“超休闲游戏”习以为常。和国外成熟产业链下制作的游戏相比，国内游戏产业生产能力与经验相对羸弱，类似“羊了个羊”这样低成本、以营销见长、以“圈钱”为目的的游戏依然大行其道。因此，我国的游戏产业要向上发展，还需要监管的革新、游戏从业者和舆论共同努力。（摘编自王瞾《“超休闲游戏”长盛不衰是怎么回事？》，作者是游戏门户网站3DMGAME主编） 材料三： 一款大概率无法通关的游戏，居然能够引发巨大的话题度，这背后的社会心理现象值得探讨。笔者认为，从“羊了个羊”游戏本身的游戏规则来看，其吸引人的一点是“低门槛”，只需要玩家点点屏幕，没有复杂规则，一眼就能看懂的游戏设置，是让游戏具备全社会广泛传播的基础。同时，游戏出现的“无规律性”也是激发玩家好奇心和持续探索的动力。可以看到，游戏第二关出现了大量无规律的元素排布，一方面骤然提升了难度，但在另一方面也让游戏就如同刮彩票一般，全凭运气，这满足了玩家猎奇和撞大运的心理，能让他们持续不断地投入和开始下一局。 此外，值得注意的是，完全随机也满足了当下社会公众期待的“公平需求”。不少游戏大作，充值付费玩家或者愿意花时间和精力的玩家的实力肯定要远远强于新手，但是“羊了个羊”这类以随机性为爆点的游戏则不然，没有充值渠道也没有太多技巧，所有人在一局游戏开始时都在一条起跑线上，一视同仁，因此也正是这样的设计，具备了让人们乐于分享的基础。 类似于这样的爆款小游戏，隔三差五就会出现一例，其满足了上述的需求之外，或许也因为满足了心理学上的“首因效应”，即指“先入为主”印象带来的效果。游戏内简单的三消和色彩搭配起到了对人们第一印象的美化作用，进而强化了其传播效果。 当然，随着游戏的广泛传播，自然也有不少人动起了歪脑筋，不少媒体报道有人利用玩家迫切想过关的心理设置了一些诈骗手段，这些行为应当被及时制止和处罚。但需要指出的是，因游戏而产生的违法犯罪并不一定是游戏创作者主观设置的结果，舆论切不可将罪责完全归咎于游戏创作者，对于负面的情况，如何正向引导才是关键。（摘编自施钢《小游戏火了当心有人动歪脑筋》作者是心理学家、中国农业大学心理素质教育中心主任）（1）下列对材料相关内容的理解和分析，正确的一项是 ____ A．“羊了个羊”的反向营销手段，是指用逼迫的方式让玩家去关注广告和进行社交圈传播，而不是用激励的方式去引导玩家做同样的事情。B．“羊了个羊”有一个“永远都过不了”的第二关，所以，看广告就是游戏通关的必选项，在游戏中诱导用户看广告，就是诱导性营销行为。C．“羊了个羊”游戏虽然爆火朋友圈，但它实质上只是一轮成功的营销，低成本的游戏制作以及较差的玩家体验使得它并不能算是一个成功的游戏作品。D．微信对于小程序流量略有倾斜的做法，是因为像休闲游戏这样的小程序更加容易诞生爆款，从而带来可观的收益，同时也并不担心小游戏不佳的口碑带来负面影响。（2）下列关于“超休闲游戏”的说法错误的一项是 ____ A．移动端游戏市场的发展给“超休闲游戏”的长盛不衰提供了充分的条件，而“超休闲游戏”在国内游戏市场上愈发频繁出现，才使得游戏行业能拥有如今的盛况。B．“超休闲游戏”一般都具有制作成本低、周期短、回报收益高等特点，其开山之作“愤怒的小鸟”的成功，证实了这是一种极具可行性的商业模式。C．“超休闲游戏”的营销思路，是利用群体心理和社交媒体扩大游戏影响力，以用户流量的巨大规模，通过植入广告等手段来实现盈利，并不直接充值，具有一定的隐蔽性。D．“超休闲游戏”的游戏设置一般都没有复杂的规则，操作简单，易于上手。但这类游戏往往都善于暗中利用玩家的游戏心理，使其乐此不疲，欲罢不能。（3）下列说法不属于材料中所说的“社会心理现象”的一项是 ____ A．为了强化人们的第一印象，而加强游戏的美化。B．故意设置的难题更能激发游戏玩家的胜负欲。C．利用玩家心理设置诈骗手段的违法犯罪行为。D．完全随机的“无规律性”契合社会公众的“公平需求”。（4）三则材料都对“羊了个羊”爆火的现象发表了自己的看法，他们的探讨中有什么共同点，又有什么各自不同的侧重点？（5）根据材料中三位作者探讨的问题所涉及的范围，说说你对我国游戏行业的健康发展有什么思考和看法。

对质量管理体系符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要 内容。（）A. 正确B. 错误

6. [多选题] 党的十八大以来，我国制造业（ ）快速推进，产业结构持续优化，数智化应用更加普及，新质生产力加快培育。A. 高端化B. 智能化C. 绿色化D. 稳定化E. 人工化

审核员在某厂包装车间审核时，看见一堆纸箱，箱上写有“小心轻放”字样。车间主任说：“这是经销商退回的一批玻璃制品，纸箱并没有破损。”审核员看着他打开纸箱，发现玻璃制品四周放了防护泡沫垫，但玻璃制品是直接装在箱内，没有内包装，且有些玻璃制品已经破损。( ) 本案例不符合项性质:a) 一般不符合b) 严重不符合

为确保质量管理体系[1]，所要求的文件的控制，现行有效文件必须有受控标识。A. 正确B. 错误

测量溯源的要求通常体现为A. 操作者要求B. 法规要求C. 客户要求D. 组织认定

在使用GB/T28.8.1时，要检索出适用的抽样方案，要首先确定的要素有（ ），检验批的组成。A．过程平均的计算B．接收质量限AQL的确定C．批量及检验水平(IL)的选择D．检验严格程度的规定E．抽样方案类型的选取49、进行放宽检验时，如果出现（ ）情况时，必须转回正常检验。A．有1批检验不接收B．生产不稳定或延迟C．负责部门认为有必要恢复正常检验D．当前的转移得分至少是30分E．生产稳定50、对检验水平判别能力的高低说法恰当的是（ ）。A．检验水平I比检验水平Ⅱ判别能力低B．检验水平I比检验水平Ⅱ判别能力高C．检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力高D．检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力低E．以上说法都不正确51、质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（ ）。A．偶然波动可以避免B．偶然波动不可以避免C．采取措施不可以消除异常波动D．采取措施可以消除异常波动E．以上说法均不正确52、一般产品浴盆曲线的三个阶段是（ ）。A．早期故障期B．偶然故障期C．耗损故障期D．贮存故障期E．平稳故障期53、六西格玛管理所强调的方面有（ ）。A．强调以效率为基础，提高企业的经济效益B．强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C．强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D．强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E．强调变革组织文化以适应持续改进的需要54、降低合格成本可以通过的途径有（ ）。A．提高现有的过程能力B．提高技能C．开发产品或服务的技术革新D．赢得信誉E．过程再设计，即重新对过程进行设计55、组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供（ ）方面的信息。A．顾客满意度的评价B．产品的质量合格率C．过程能力和产品质量现状，及其发展趋势D．产品的符合性E．纠正、预防措施和持续改进56、为了对质量信息进行管理，组织应当（ ）。A．识别信息需求B．识别并获得内部和外部的信息来源C．将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标D．确保适宜的安全性和私密性E．评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进57、按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为（ ）。A．国家标准B．行业标准C．专业标准D．地方标准E．企业标准58、比较常用的标准化形式有（ ）。A．简化B．统一化C．系统化D．通用化E．系列化59、中国顾客满意度指数可以分为四个层次，它们分别是（ ）。A．企业B．社会C．产业D．国家E．行业60、在对供应商质量保证能力的初步评价中，企业对供应商的评价内容一般包括（ ）。A．质量B．价格C．供货的及时性D．设备E．信誉61、技术协议主要规定（ ）。A．双方物资流通计划B．供应商对供货计划的实施C．对零部件的检验方式、抽检方案D．样品的检验及封样E．检验流程与不合格品的判断62、产品实现所需的过程包括（ ）。A．与顾客有关的过程B．设计和开发C．采购、生产和服务提供D．监视和测量装置的控制E．质量策划过程63、组织在向顾客作出提供产品的承诺之前，应对上述与产品有关的要求进行评审，评审的目的是为了确保（ ）。A．相关文件得到更改B．产品要求得到规定C．与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决D．相关人员知道已变更的需求E．组织有能力满足规定的要求64、测量、分析和改进过程的策划和实施的作用有（ ）。A．有助于产品实现B．保证产品质量C．有助于问题的解决D．防止由变异引起的问题E．促进持续改进65、审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（ ）。A．不合格项判断和不合格报告编写B．审核目的；审核范围C．审核准则；明确审核委托方D．审核发现；明确审核组长和成员E．审核结论；现场审核活动实施的日期和地点66、不合格品控制程序包括（ ）内容。A．规定对不合格品的判定和处置的职责和权限B．对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装C．根据不合格品的处置方式，对不合理品作出处理并监督实施D．对不合格品要及时作出标识以便识别，标识的形式必须统一采用文字标记E．评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录67、《计量法》是国家管理计量工作的根本法，共6章35条，其基本内容包括（ ）。A．计量立法宗旨、调整范围B．计量单位制、计量器具管理C．计量监督、授权、认证D．家庭自用、教学示范用的计量器具的管理E．计量纠纷的处理、计量法律责任68、在给出再现性时，应详细说明测量条件改变的情况，这些情况有（ ）。A．测量对象、测量结果B．测量原理、测量方法C．观测者、测量仪器D．参考测量标准、地点E．使用条件、时间69、测量控制体系由（ ）组成。A．测量仪器的校准控制B．测量设备的计量确认C．测量过程实施的控制D．测量结果的分析校准E．测量过程的变异评价70、以下有关测量控制体系的表述中正确的有（ ）。A．测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素B．测量控制体系的目标，在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其影响C．为保证测量控制体系满足规定的计量要求，所有测量设备都须经过计量确认，而且测量过程应受控D．测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的分析/控制，还包括应用统计技术对测量过程的变异做出评价E．测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制