案例分析[1]题:在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客:1分意见:'不知道应找哪个部门询问产品信息'有2份是顾客抱怨:'购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。'销售部经理解释:'因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。'本案例不符合事实:A. 在销售部,审核员抽查7份顾客调查表。B. 发现其中2份写有顾客意见:'不知道应找哪个部门询问产品信息'C. 在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见,2份是顾客抱怨,都是'找不到部门询问产品信息'和'找不到联系的部门和人员'。销售部经理解释:'因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。D. 销售部经理解释:'因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。

27案例分析[1]题:钢锭进厂复验合格后,按规定应作彩色标志,审核员发现车间〔:1分领料时将带有标志的一段切割走了,保管员将剩下的一段无标志的钢锭放到了合格材料货架上。本案例不符合项性质:A. 一般不符合B. 严重不符合

理解相关方[1]的需求和期望，组织应确认:()。 d)组织的经营战略 a)对质量管理体系[2]有影响的相关方 b)质量管理体系的范围 c)这些相关方的要求

不属于消防安全重点单位的是( )A. 图书馆B. 档案馆C. 易燃建筑密集区D. 居民住宅

某家具厂为公司生产了一批办公家具，经检验后，全都合格，按合同的要求送货上门。公司接收时发现有的家具因碰撞而出现裂纹，镜子也破损了。()本案例不符合标准条款中内容:A. 组织应满足与产品和服务相关的交付后活动的要求。B. 组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已被满足。C. 组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，以确保符合要求。D. 组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用和交付。

( )已经成为全球规模最大的网络购物节。A. 12.12B. 8.18C. 11.11D. 6.18

防范电信诈骗三不原则是------。A. 不关心B. 不轻信C. 不透露D. 不转账

直播电商的主要平台有淘宝、快手、抖音和腾讯群课堂。A. 正确B. 错误

----- - . . .-|||-1、假如你所在的单位要对各部门本年度的工作进行汇报,决定召开总结讲评-|||-会,请你拟写一份通知。(20分)

(ABC)是输出。(A)过程的结果(B)产品(C)服务(D)活动3.7.5输出output________________________注：组织(3.2.1)的输出姑曲」3.7.6)还是________________3.7.7),取决于其主要待性 《3.10.1),如：画廊卖一幅画是产品，而委托绘画龜是服釘召色店买汉攀包是产品，而在饭 店订一份汉保包则是务。—«L

热门问题